博爱县审计局与被审单位加强有效沟通 转变工作作风 有效提升了审计效益
22.05.2014 18:07
本文来源: 审计厅
近日,为转变工作作风,博爱县审计局加强与被审计单位沟通,多次召开座谈会,全方面搜集意见建议,有效提升了审计效益,创新了审计方式方法。该局积极总结意见建议,提出审计人员在今后的工作中着重从以下几个方面做好与被审计单位的有效沟通。
一要提高沟通技巧。沟通交流是审计人员与被审计单位求同存异的交流平台。要实现与被审计单位友好型的沟通,审计人员不仅要注重语言表达、人际交往能力等,还应当深入学习交往沟通技巧,掌握不同的交流沟通方式方法。尤其做到讲文明、懂礼貌,讲话要有理、有据、有力、有自信;在与被审计单位人员发生争执时,要保持镇静,首先倾听对方的意见,努力寻找双方的共同点,以理服人,从而让被审计单位人员口服心服和心悦诚服。
二要提高业务水平。复合型知识是审计人员与被审计单位沟通交流的动力源。审计人员必须有深厚的业务技能和法律法规知识功底作后盾,只有通过加强业务知识和审计技能学习,提高和增强自己的理论水平,善于运用审计法律法规和审计手段“说话”,不断增强自己的“善变”能力,才能不“理亏”、不“吃亏”和“对症下药”。
三要提高心态平和能力。明确平和的心态是审计人员与被审计单位沟通交流的前提,而沟通交流的前提又是建立在相互尊重、相互信任和相互理解的基础上,需要平和的心态和高尚的人格素质作支撑。
四要原则控制。坚持原则是审计人员与被审计单位沟通交流的工作底线。审计机关或审计人员只有依法行政,廉洁从审,坚持原则,才能做到防微杜渐,腰板直,说话硬气。沟通交流需建立在遵循审计工作程序、工作制度、行为准则及其他相关规章制度的基础之上,任何沟通交流都不能以牺牲审计原则为代价,否则审计沟通交流毫无意义,也不存在审计的沟通交流。
本文来源: 审计厅
22.05.2014 18:07
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