2015年1月份全省商务领域市场监管情况通报

16.02.2015 14:01

本文来源: 商务厅

一、12312举报投诉咨询情况

　　　 1 月份全省12312商务举报投诉咨询统计表

类别项目	接收举报投诉				受理举报投诉				办结举报投诉		咨询服务
类别项目			本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
食品安全	14	14	10	10	10	10	36	36
酒类流通	128	128	104	104	88	88	343	343
原油、成品油管理	81	81	64	64	58	58	258	258
单用途商业预付卡	8	8	7	7	4	4	73	73
特许经营	0	0	0	0	0	0	0	0
零供交易	0	0	0	0	0	0	1	1
直销管理	0	0	0	0	0	0	0	0
零售商促销	0	0	0	0	0	0	8	8
典当、拍卖	5	5	4	4	5	5	13	13
再生资源回收	1	1	1	1	1	1	16	16
报废汽车回收	2	2	2	2	0	0	70	70
二手车交易	2	2	2	2	2	2	19	19
煤炭零售	0	0	0	0	0	0	3	3
散装水泥	2	2	2	2	2	2	25	25
家电维修	0	0	0	0	0	0	4	4
家庭服务	0	0	0	0	0	0	1	1
餐饮业	2	2	2	2	2	2	15	15
洗染业	0	0	0	0	0	0	2	2
沐浴业	0	0	0	0	0	0	4	4
美容美发业	0	0	0	0	0	0	1	1
地区封锁、行业垄断	0	0	0	0	0	0	0	0
展会知识产权保护	0	0	0	0	0	0	6	6
对外劳务合作	4	4	4	4	4	4	9	9
外（台）商投诉	0	0	0	0	0	0	19	19
其它	0	0	0	0	0	0	2	2
总计	249	249	202	202	176	176	928	928

按地区统计，本月接收举报投诉数量较多的省辖市分别是：驻马店市28件、南阳市28件；受理举报投诉数量较多的省辖市分别是：驻马店市22件、平顶山市15件；办结举报投诉数量较多的省辖市分别是：驻马店市22件、鹤壁市13件、信阳市13件；提供咨询服务数量较多的省辖市分别是：安阳市126人次、三门峡市73人次。本月接收举报投诉数量较多的省直管县（市）是：固始县61件；受理举报投诉数量较多的直管县（市）是：固始县42件；提供咨询数量较多的省直管县（市）是：巩义市62人次。

二、商务行政执法情况

　　　　　　1 月份商务行政执法情况统计表　　 金额单位：万元

类别项目	执法检查出勤				检查企业商户				企业、商户违法违规								行政处理			移送司法
			数量				数量				数量				涉及金额		数量	涉及金额	数量
			本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
食品安全	1958	1958	1096	1096	18	18	0.13	0.13	6	6	0.13	0.13	0	0
酒类流通	4588	4588	4529	4529	174	174	11.88	11.88	101	101	6.28	6.28	0	0
原油、成品油管理	4161	4161	3311	3311	158	158	31.35	31.35	104	104	11.75	11.75	0	0
单用途商业预付卡	842	842	453	453	20	20	0.5	0.5	6	6	0.5	0.5	0	0
特许经营	205	205	9	9	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
零供交易	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
直销管理	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
零售商促销	18	18	7	7	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
典当、拍卖	120	120	163	163	6	6	0	0	6	6	0	0	0	0
再生资源回收	422	422	154	154	9	9	0.05	0.05	7	7	0.05	0.05	0	0
报废汽车回收	128	128	22	22	8	8	0	0	8	8	0	0	0	0
二手车交易	142	142	145	145	9	9	0	0	9	9	0	0	0	0
煤炭零售	4	4	30	30	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
散装水泥	592	592	146	146	34	34	0	0	0	0	0	0	0	0
家电维修	18	18	8	8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
家庭服务	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
餐饮业	212	212	56	56	7	7	0	0	7	7	0	0	0	0
洗染业	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
沐浴业	10	10	5	5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
美容美发业	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
地区封锁行业垄断	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
展会知识产权保护	7	7	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
对外劳务合作	11	11	7	7	2	2	0	0	2	2	0	0	0	0
其它	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
总计	13438	13438	10141	10141	445	445	43.91	43.91	256	256	18.71	18.71	0	0

本月各省辖市监管（执法）出勤情况较多的是：周口市2173人次、平顶山市1604人次，省直管县（市）中永城市400人次；本月检查企业商户较多的是：平顶山市1140户次、洛阳市913户次。省直管县（市）中固始县275户次；发现违法违规案件线索较多的是省辖市分别是：驻马店市52起、平顶山市45起。直管县（市）中：固始县32起；本月案件办理较多的省辖市是：驻马店市52起、周口市41起。直管县（市）中：固始县23起。

三、市场监管综合分析

进入2015年,全省商务领域市场监管工作已由搭体系、建队伍转入新常态下的抓管理、拓领域、整合职能、规范运行、强常态监管、展商务形象的新阶段。为更好适应新常态下商务领域市场监管工作需要，各地按照省厅部署，启用了新的商务领域市场监管统计报告制度，一则监管领域和统计报告项目调整，与上年数据无可比性；二则随监管领域拓宽，部分地方监管领域拓展还处于转型期；三则过去监管工作量较大的生猪屠宰已退出统计报告范围；四则新的统计报告制度要求各地所报数据必须严格审核，保证其真实性，因此本月数据较2014年12月份有所减少，属于正常现象。预计自二月份起会逐步回归正常。

本月正值春节旺季市场，各类消费活跃，居民日常消费、务工欠薪进入问题高发期,各地12312热线接收举报投诉249起，主要集中在酒类管理、成品油管理、食品安全、单用途预付卡管理、对外劳务合作等领域；受理举报投诉202起；办结举报投诉176起；提供服务咨询928起。在市场监管执法环节，市场监管执法出勤13438人次；检查企业（商户）10141户次；发现违法违规行为线索445件；行政处理案件256件，主要涉及酒类流通、成品油管理、二手车交易、报废汽车拆解回收、再生资源回收、对外劳务合作、单用途商业预付卡等领域，涉及金额18.71万元。

节日期间，城乡消费品市场已进入旺季, 请各地商务监管部门高度重视问题易发、高发领域，认真落实网格化监管，拓展监管领域、加强市场巡查，落实重大事项报告制度，强化监管力度，规范市场主体经营行为。加强城乡商务领域食品安全、酒类流通、零售商促销、餐饮业、沐浴业、美容美发业、单用途商业预付卡发行、零供交易等行业监管力度，依法查处各类违法、违规经营行为，严厉打击各种违法犯罪行为，有效遏制重大问题发生，认真落实重大突发事件报告制度，切实维护商务领域市场经营秩序，确保城乡群众节日消费安全，度过一个欢乐、祥和的春节。

本文来源: 商务厅

16.02.2015 14:01

故

事

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