辽宁铁岭打造具有养老功能“五和模式”小区

      从建设到管理，辽宁省铁岭市凡河新区凡河镇幸福里小区始终以孝道文化融于家庭为宗旨，打造具有养老功能的“五和模式”小区，即老人和谐、代际和谐、家庭和谐、管理和谐、社会和谐——

      一大早，84岁的赵志祥老人坐在餐桌前，吃着小区免费提供的热气腾腾的早餐，脸上洋溢着笑容。这一场景每天都发生在铁岭市凡河新区凡河镇幸福里小区老人们的家中。通过打造“慈孝大食堂”“老爸老妈之家”“亲情聊吧”等“孝道工程”，幸福里小区正在形成浓浓的养老敬老氛围。

      幸福里小区有人口4300余人，从建设到管理，小区始终以孝道文化融于家庭为宗旨，打造具有养老功能的“五和模式”小区，即老人和谐、代际和谐、家庭和谐、管理和谐、社会和谐。

      这里打造“孝道工程”最直接的体现就是“慈孝大食堂”，这一零利润食堂，为小区内320名65岁以上老年业主提供免费早餐、特价午餐晚餐。记者发现，每张餐桌上，都贴有小区青年志愿者为每位老人做好的个性识别标签，标注着老人姓名、住址和健康情况。正在就餐的72岁老人蒋亚芹告诉记者：“如果我们有谁没来就餐，管理员就会在第一时间联系我们，了解我们的健康状况，还为行动不便的老人上门送餐。”

      据了解，小区从每位青年业主的就餐费中抽取2角钱纳入“敬老基金”来支持免费早餐，从而实现就餐就尽孝的良性循环。这一理念在当地得到推广。幸福里物业公司2014年起与铁岭县高中开启“育华助学金”计划，每年出资10万元用于100名贫困学子的日常学习生活开支。在贫困生的筛选中，将孝行与学习成绩、在校表现作为同等条件。受资助的学生可自愿报名成为“孝心志愿者”参与尊老敬老活动和公益慈善活动，回报社会。

      吃好饭的问题解决了，还要提供精神食粮。为了让老人不感到孤独，小区成立了“老爸老妈之家”，在这里，老人可以健身、打球、打牌、下棋、读书、练习书画、结交朋友。韩玉文老人每天吃过早饭，都会约上几位老友到活动室打牌、练习书法，他说：“每天有免费的早餐，还有娱乐项目，我们老人的生活比年轻时过得还充实！”为了丰富老人的生活，小区定期举办老年舞蹈比赛、秧歌比赛，在重要传统节日还组织老年业主聚餐等丰富多彩的活动。对身体欠佳的老人，小区实行重点看护，还联系就医，派车接送。

      铁岭市凡河新区管委会主任、党工委书记田兵告诉记者：“大多数老年人不愿意离开自己生活了几十年的家庭和社区，到一个新的陌生的环境中去养老。这种居家养老服务与机构养老服务相比，具有成本较低、覆盖面广、服务方式灵活等诸多优点，更为重要的是，通过居家养老服务，可以让一部分家庭经济有困难但又有养老服务需求的老年人得到精心照料。”

      2014年6月，一个平常的夏日，小区物业公司的齐经理在“母子亭”看见业主王大爷孤身一人坐在石凳上，手里拿着一张小女孩的照片，脸上流着泪水。经过打听，齐经理得知王大爷是埋怨远在北京工作的儿子不带孙女回来看望自己时，他扶起王大爷，来到了小区设立的“亲情聊吧”。这是一个专为子女在外地工作的老年人设立的互联网联系渠道，既可以让老人们理解儿女们干事创业的人生追求，也可以慰藉老人们对儿女的思念之情。有了“亲情聊吧”，随时都能看到在外地工作的孩子，老人心情愉悦，子女工作安心。

      走进幸福里小区，处处可见孝文化的宣传，大门的正上方刻着“入则孝”3个醒目的大字，时刻倡导小区的居民以和悦的态度对待自己的父母和老年人；“母子亭”亭柱上的对联“世上良苦莫过父严，天下大恩当属母爱”，让居民铭记父母之爱；小区全体居民投票选出孝心道德模范，由物业公司筹集资金将其先进事迹在小区宣传栏公布，并经常更新，让大家学习身边的榜样。

      孝文化不仅随处可见，更是处处可用。在打造“智慧社区”过程中，幸福里小区让老年人享受科技社区的发展成果，实现居家养老模块智能化。当地搭建无线定位报警系统，对老年人的看护服务延伸至专属看护、自动报警等领域；新建多媒体服务终端，实现了物业与业主、业主与业主之间的实时对话，防止老人在家中发生意外紧急情况；发放老年人“一卡通”，实现覆盖消费、门禁、定位等多项功能的集中化，便捷老年人的生活；开展“一键呼”业务，通过整合小区周边各类资源，为老人提供有偿的保洁、保健、配餐、快递等家政服务，简单的按键随叫随到，方便老人的日常生活。

      铁岭市委书记吴野松说：“我们不能说孝能解决一切问题，但我们可以说，孝是解决一切问题的开始。”正是“孝道工程”建设，让这里成为真正的和谐小区。2014年冬天，一次意外停暖为凡河新区的很多家庭带来了麻烦，不少市民因此投诉上访。而幸福里小区物业及时为业主特别是有老人的家庭，准备了电取暖设施，保障温度的同时也温暖了人心。孝老爱亲，耳濡目染，让幸福里小区的每个人都多了一份宽容，停暖期间，小区内没有一人投诉。