许昌、濮阳市地税局领导带队到征收一线应对契税扎堆难题

许昌市地税局领导深入征收一线应对契税扎堆难题  国家三部委联合颁布的《关于调整房地产交易环节契税、营业税优惠政策的通知》下发后，全市契税窗口在延续了去年地方契税优惠政策带来的小高峰后，又迎来了新一轮的纳税高峰。为有效缓解契税窗口征收压力，确保征收大厅平稳有序，避免因扎堆排队出现负面舆情，3月22日上午，许昌市局领导带领相关科室负责人深入契税征收窗口一线，对窗口人员的辛勤工作和落实契税优惠新政所采取的积极措施给予充分肯定与鼓励，倾听帮助一线人员解决困难实际问题，确保契税征收工作高效有序。

一是加大宣传培训力度。在办税服务厅发放宣传页，通过各种媒体途径进行宣传，确保纳税人及时知晓优惠政策的内容和办税流程，减少因咨询环节带来的业务拥堵；加强对一线工作人员的业务辅导培训，牢固树立依靠税收政策促进税收增长的意识，紧紧围绕税收中心工作，认真学习、钻研，把契税优惠政策学深、学透，确保纳税人提出的问题能够得到及时满意的解答。

二是切实做好舆情监控。严格执行《关于调整房地产交易环节契税 营业税优惠政策的通知》规定，做好纳税人的政策解读和办税流程解释工作，提高舆情风险防控的前瞻性，做到早预防，早发现，早报告，早应对，坚决杜绝负面舆情事件的发生。

三是加强工作上下沟通。要求一线工作人员多交流、多沟通、多反映，日常工作中遇到政策疑难问题积极向市局相关科室进行沟通、反馈，及时消除困难，确保工作顺利开展。

四是继续做好纳税服务。在服务纳税人的过程中充分了解纳税人的真实想法和实际需求，增强纳税服务的主动性和针对性；积极创新办税方式，对办理契税的纳税人进行引导分流办税，提供延时服务，预约服务，限时办结，有效避免扎堆拥堵。

濮阳市地税局认真执行房产新政30天千余户市民享受税收优惠503万元  自2月22契税新政实施以来，濮阳市地税局采取多项举措，确保契税、营业税新政平稳实施。截止到3月21日，累计办理房屋交易1172户，同比增长28%，征收入库房产契税603万元，同比增长22%，政策性减税503万元，同比增长77%，契税平均税率由原来的2.54%下降为2.18%，户均减税300元，政策性刺激作用促使房屋交易契税增收明显。主要工作：

一是加强组织领导，狠抓贯彻落实。该局认真贯彻落实《财政部国家税务总局 住房城乡建设部关于调整房地产交易环节契税 营业税优惠政策的通知》文件精神，及时向党委政府汇报，抓好工作部署，压实工作责任，强化保障措施，将政策精神和有关要求迅速传达至基层征收单位，积极主动和财政、房地产管理部门做好协调配合工作，切实做到信息共享，减少纳税人办理的环节和负担，确保税收优惠政策不折不扣地贯彻落实。

二是广泛开展宣传，做好内部培训。为使广大纳税人在第一时间了解政策调整、享受到税收优惠，该局在濮阳市电视台以“飞播”宣传，在濮阳市广播电台“税收进万家”栏目播送，同时在外网公布新政策，针对纳税人关注的热点和容易产生歧义的问题，有针对性地及时发布专题解答，组织人员认真学习并及时做好有关新政策的咨询答复、宣传解释等工作。在办税服务场所安排专人负责解答纳税人申请税收优惠遇到的问题。

三是提供优质服务，确保办税秩序。在办税服务厅张贴有关政策文件、增派导税人员和咨询人员，做好纳税人的办税引导、政策解答、纳税辅导工作。根据实际增开临时办税窗口，及时分流办税业务，全力保障纳税人办税，提前制定应急预案，做好软硬件系统运维，保障工作。

四是加强情况反馈，做好效应分析。密切关注新的税收优惠政策实施后房地产交易的变化情况，做好政策效应的分析。