郑州市金水区地税局纳税服务质优连获纳税人称赞

　　随着征管体制改革的大幕拉开，作为地税机关执法服务窗口的办税服务厅承担起越来越多的服务和管理职责。金水地税办税服务厅立足实际、顺势而为，从服务精细化和服务人性化入手，努力为纳税人提供优公开、透明、温馨、便捷的办税服务，赢得了纳税人的连连称赞。

　　2016年4月13日早8点45分，纳税人弓先生手推轮椅带着年迈的母亲到该局卫生路办税服务厅办理车船税，办税服务厅主任姜盛通过监控发现这一情况后，马上开启绿色通道，由14号窗口的工作人员张晓嫚优先为这对母子办理了业务，弓先生及其母亲对办税服务厅热情、周到、人性化的服务表示称赞。

　　2016年4月14日，市局12366热线坐席接到纳税人来电，表扬该局办税服务厅副主任董冰冰、管理员王贺冉办税热情、服务周到，解决了纳税人的疑难问题，并对征管体制改革后地税部门纳税服务水平的持续提升表示满意。

　　2016年4月15日，办税服务厅主任室收到一封感谢信，反映辖区某公司的财务人员在卫生路办税服务厅内处理公司税务问题时，得到了综合服务窗口工作人员谷亚真的热情服务，谷亚真耐心、专业的辅导和高效率的业务处理能力给纳税人留下了极其深刻的印象，纳税人在信中再三对办税服务厅的温馨服务表示感谢。

　　服务无小事，细节见真情，金水区地税局办税服务厅将继续秉持“润物如水、惜诺如金”的服务理念，为征管体制改革和纳税服务再上新台阶贡献力量。(张可)