图书馆召开2018年文明优质服务竞赛活动动员大会

4月26日下午，在金明校区图书馆一楼会议室，图书馆召开了2018年文明优质服务竞赛活动动员大会。会议由图书馆党总支书记郭鸿昌主持。全体馆领导班子和全体职工与会。

副馆长赵涛宣读《文明优质服务竞赛活动方案》。

流通部主任刘陆军、信息部张翠、特藏部宋璞代表职工发言，他们从各自的工作出发，承诺积极参与活动，以竞赛活动为契机提升服务技能和服务质量。勤工生代表法学院2016级陈宇航同学代表全体勤工生发言，全体勤工生会积极参与竞赛活动，协助老师做好各项工作，提升服务质量。

图书馆馆长郑合勋向全体职工发出总动员。他表示，我们要从塑造图书馆新形象的角度出发，在工作中树立窗口意识，培养服务意识，踏实做好服务与管理工作，全面提高服务质量，扎实开展文明优质服务竞赛活动，为学校的“双一流”建设提供文献资源保障。

郭鸿昌向各个部室提出几点要求：希望同志们深刻理解文明优质服务的精神要义，凝聚力量，练好内功。大家要铭记初心，拼搏前行，全力投入到服务中去。希望各个部室在活动中敢于创新，担当作为，继续完善上一次活动中的优秀案例，逐步建立图书馆文明优质服务的长效机制。

图书馆的文明优质服务是图书馆的品牌服务活动，每两年举办一次，在以往的活动中涌现出一批先进个人、先进窗口和先进集体，有力的推动了图书馆的服务工作，为全面提升图书馆的服务质量起到了极大的推动作用。本届优质服务竞赛活动与“两学一做”学习教育活动常态化和学习党的十九大精神结合起来，专门设立了优秀共产党员岗等，把文明优质服务工作与党建工作充分结合起来，这是此届文明优质服务竞赛活动的亮点和创新。此次动员大会的召开，标志着图书馆2018年文明优质服务竞赛活动正式拉开序幕。