新蔡县国土资源局四个着力全力做好信访工作

      新蔡县国土资源局坚持以“法治国土”建设为契机，着力研究新情况，把握新规律，强化措施，创新机制，及时妥善解决信访问题，营造了和谐稳定的社会环境。
　　一是着力落实信访工作责任机制。成立了以局长为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。主要领导负总责，把国土资源信访工作列入重要议事日程，定期研究国土资源信访工作存在的问题，形成了齐抓共管，层层抓落实的国土资源信访管理机制。
　　二是着力规范国土资源信访工作。建立信访工作目标责任制度,制定了《信访工作年度目标考核规定》，把信访工作纳入目标管理考核体系。建立信访工作分析报告制度。定期召开信访工作分析会，排查梳理存在的问题，研究化解措施。
　　三是着力健全网络消除信访隐患。建立高效的信访网络，注重发挥片区国土资源所的作用，加强巡查力度，提高信访工作的灵敏度，及时发现信访苗头和隐患，真正做到发现早，化解了，控制住，处理好。
　　四是着力把信访事项化解在萌芽状态。一是严格落实初信、初访，首办责任制，及时落实信访事项，承办责任人和办结时限。二是坚持问题导向。注重从源头上减少矛盾纠纷的发生，急群众所急、想群众所想、忧群众所忧；组织专门力量及时进行调查处理，对来访对象所反映属实的问题，立即处理；对反映与实际情况有出入的问题，及时说明情况，澄清事实，耐心解答，消除误解。