项城市工商局四举措强化节日期间消费维权工作

春节临近，为营造安全、放心、祥和的节日消费环境，项城市工商局立足职能，积极采取多项措施，进一步加强节日期间消费维权工作，努力营造安全、健康的消费环境。
            强化宣传，增强法制意识。该局通过对新《消法》形式多样的宣传，增强经营者守法经营的自律意识；大力开展消费教育和消费指导活动，引导消费者科学、正确、健康消费。
            强化受理，突出办理实效。强化12315限时办结机制；进一步加强受理消费者申诉举报工作的制度化建设，加强消费争议调解规范化管理，确保工作人员严格按规章办事，确保消费者举报与申诉渠道24小时畅通。
            突出重点，加强监管执法。以消费集中区域为清查重点，对节假日期间消费较为集中的商品列为重点监管品类，有针对性的开展监督检查。
            严格值守，确保渠道畅通。为加强节假日期间12315受理工作，该局落实领导带班等制度，切实做好节日期间消费者咨询申诉举报的受理工作，做到事事有回音，件件有结果，保证消费维权渠道畅通。（编辑：胡晓光  通讯员：李辉）