多家电商陷“售假门”被曝售假奢侈品 聚美优品亚马逊等在列

阿玛尼1.4～8折、巴宝莉1.6～9.3折……“全网最低”、“官方授权正品”的字样，让那些平时对大牌望而却步的消费者怦然心动。岂料这些特价名牌，竟是假货！

日前，聚美优品、亚马逊、京东、1号店、走秀网等多个电商平台，被曝所销售的奢侈品，存在不同程度假货问题。一时间，多家知名电商身陷“售假门”。

“名品特卖”居然卖高仿表

据媒体近日报道，此次被曝光的售假源头，是一家名为鹏恒业的聚美优品供货商。该公司从浙江、深圳等几个商家处购买阿玛尼和巴宝莉两个牌子的高仿表，加上额外购买的包装盒，每套进价在200元～400元之间，而这些配对后的名表，最终流入到中国的知名电商平台上，以促销的方式销售。如聚美优品在6月15日那一轮的名品特卖中，标“原价”5000元、当时2～3折出售的名表，占了上述两个品牌商品的半数以上。隐藏在阿玛尼与巴宝莉两个品牌背后的，正是鹏恒业，据鹏恒业内部文件显示，其在亚马逊是“恒业奢品”，而1号店平台上的网店，则干脆为鹏恒业。京东海外购专栏里，鹏恒业所办的“百纳时尚”也是其中之一。

报道中援引业内人士的说法称，这种情况，普遍存在于各种给电商供货的公司，电商并非不知情，但由于这样的货物价格比较便宜，能给电商带来大量的人气，同时又因为不是电商自己经营，就算被发现也能撇清关系。

鹏恒业被曝光后，部分知名电商相继发表声明，对相关店铺予以关停，并着手产品的退货退款事宜。

聚美优品客服人员表示，“对于客户购买的相关商品，客户提供订单编号，确认之前购买了这个商品，我们就可无条件办理退货退款。”

京东发布声明称，已经对“鹏恒业”开设的“百纳时尚”店铺立即进行了关店处理，并已经开始对运营该店铺的公司进行调查。针对在该店铺购买了商品的消费者，可以提供无条件退货服务。同时，如果查实该商家有伪造和售假行为，京东将根据《京东开放平台卖家积分管理规则》等，除了对其实施关店处理和清退以外，还将对其进行重罚。

也有个别涉事电商发声明撇清关系，比如走秀网、1号店明确表示，从未与“鹏恒业”合作过。

消费者可打官司索赔

不过，在聚美优品和京东的声明中，均未提及如何赔偿问题。

对此，电商律师表示，消费者想要获得赔偿的话，可以通过诉讼方式。但是，具体在赔偿当中，如果涉嫌售假的产品是由第三方经营，那么，赔偿责任由第三方商家承担。聚美优品和京东等平台提供方主要的责任，在于事后的处理责任。如果发现假冒，应该第一时间关闭。另外，向消费者提供售假一方的信息等方式，协助消费者进行维权。

电商售假应一起追责

此次电商平台集体沦陷“售假门”事件，再度让人们对这些电商平台的审核体系产生质疑。

如今，众多电商平台采取的是“自营+第三方”的联运模式。如聚美优品第三方平台流水，已经占到近半份额。电商是否有能力对庞大的第三方供应商进行品质监控？

一位业内人士表示，对这种电商平台售假，应连平台一起追责。现在，一些电商平台，为吸引人气，对假货监控不力、熟视无睹、纵容包庇，事后，发出不痛不痒的声明，推卸责任。每次平台发现假货，都只是关闭供货商店铺，平台一点事儿都没有。

电子商务观察者鲁振旺，在其认证微博上称，假货是中国电商的“毒瘤”，希望曾经涉及传播的相关电商们，尽快建立透明的行业规则，规范经营、诚信经营，唯有如此，才能使中国电商健康发展。(武金)