市民500元办机顶盒承诺看5年 半年不到就没了
机顶盒是真的,但发票是假的
说好的500元看5年有线电视
咋会半年不到就没了?
以河南有线安装人员的名义,在网上发布消息,500元安装机顶盒,可看5年,还能开发票。家住棉纺路锦艺城(资料 图库) 小区6号楼的张先生交钱安装了,可没想到装好半年不到就停机了。
河南有线郑州分公司人员称,机顶盒是他们的,但发票是假的,可能有人冒充他们的装修工造了假。 郑州晚报首席记者 徐富盈 文/图
网上看到“500元看5年有线电视”
昨日,家住棉纺路锦艺城小区6号楼的张先生向本报投诉称,2014年7月份,他爱人在网上看到自称河南有线郑州分公司的工作人员发了一个帖子,称交500元钱,可以安装一个河南有线电视,5年之内免费收看。
张先生说,妻子知道装机顶盒的有线电视一般每年要交240元左右,5年带机共500元太值了,和自己商量后就拨打了13213154040的联系电话。
“没想到第二天,就有人上门来安装了,自称是河南有线电视工作人员,安装了一个机顶盒,收取了张先生500元钱,并开具了收据和发票。一切看起来都很正规和顺利。”张先生回忆说。
安装后,电视有线信号一直正常,但到2014年12月28日那天,电视屏幕上却显示“此卡已过期,请插入母卡”的提示。
于是,张先生就拨打装机顶盒的安装电话,却发现成了空号。
前日,张先生带着收据、发票及机顶盒,赶到营业厅询问。得到的答复是:机顶盒是他们公司的,但发票和收据都是假的。
工作人员解释说,公司安装机顶盒都是到公司来办理交费手续后,才派安装人员前往安装机顶盒。
“一般来说,每一家最多可安装6部机顶盒,即一个母机和五个子机。”工作人员对张先生的机顶盒查看后发现,属于友爱路某用户的子机。“张先生安装的本该是一母机。也就是说,安装人员拿子机充了母机,骗了张先生。”
昨日上午,记者赶到河南有线郑州分公司陇海路店,工作人员介绍,安装母机需500元,安装第二台只收380元,安装第三台至第六台全免费。张先生所安装的应该是不该掏钱的子机。
公司的曹经理介绍,他们已经把张先生的情况向上级公司汇报了,上级公司正在研究如何处理。
张先生说,机顶盒是河南有线的,怎么流进市场里,应该给用户一个说法。
(郑州晚报)