宝丰县供销社多措并举助推安全统筹工作
14.05.2014 13:01
本文来源: 供销合作总社
一是转变观念,提高认识。县社领导班子多次召开会议研究安全统筹政策,分析供销社系统面临的形势和任务,深入进行市场调查,对供销事业的发展进行了分析审视。
二是加强领导,健全网络。成立了由一把手为组长、分管副职为副组长、各业务科室、基层单位负责人为成员的安全统筹工作领导小组,把安全统筹工作提升为“一把手工程”。各乡镇和基层单位都明确了一名兼职安全统筹服务信息员具体开展业务。目前,发展了三家社会保险合作单位、三家车辆维修合作单位。
三是宣传发动,营造氛围。印发《安全统筹服务手册》2000份、安全统筹宣传彩页10000份,广泛宣传安全统筹业务费用低、手续简、理赔快、服务好、信誉高的特点,提高了公众对供销社系统安全统筹业务的认知率。
四是强化措施,责任到人。为全力推进安全统筹工作,对每个干部职工都下达了两个责任目标,一是每个人分别联系一定数量的人员作为安全统筹业务知晓人员。二是每人每年需完成车辆统筹参统车辆1-3辆,财产统筹参统费100-1000元。
五是健全管理,完善制度。结合供销社特点,建立了一套车辆从参统车辆拍照、证照提取、信息输入、资料上传报批到理赔接案、现场勘验、车辆定损、安排维修、维修质量验收、交付车主等一整套操作流程和管理制度,严格进行科学管理,最大限度地堵塞漏洞,减小和防控了风险。
六是以情感人,优质服务。为给参统车辆搞好各项服务,县社从前期宣传引导,办理参统手续,及售后服务三个环节入手,坚持做到主动接待、热情服务、耐心解答、限时办结、勘验快速、理赔及时。坚持24小时全天侯服务,车辆救险、定损、维修提供“一条龙”服务, 保证事故车辆定损快、维修快、质量高。以优质、诚信、便捷、高效的工作理念和实际工作效果,赢得了广大客户的满意和普遍认可。(宝丰县社)
本文来源: 供销合作总社
14.05.2014 13:01