安阳市总工会:以工会会员服务卡推动服务职工普惠化

20.08.2014  11:26
      近年来,安阳市总工会努力践行党的群众路线,把职工群众的需求作为第一责任,把职工群众的满意作为第一标准,立足实际,大胆探索,以“工会会员服务卡”为载体,初步走出了具有安阳特色的工会普惠化服务职工之路。
        一、站位全局,找准普惠化服务职工的切入点
      面对新形势下工会工作的严峻挑战,工会工作如何贴近职工,接好地气,不断满足职工群众多元化需求,我们认为必须找好切入点,选准抓手。在全市帮扶中心服务职工整体升级“三年规划”的基础上,我们学习借鉴先进地区的经验,根据省总先行先试的要求,结合安阳实际,以构建市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)和企业“4+1”帮扶服务职工工作体系为平台,启动并实施了“工会会员服务优惠工程”。作为主要抓手的“金穗卡•工会会员服务卡”是我们与农行合作,为全市工会会员量身定制的一张集身份证明、帮扶救助、优惠服务,并加载金融功能于一身的公益性惠民服务卡。这张带有银联标志、加注工会会员实名制的服务卡于去年8月9日在我市举行的发卡仪式上进行了发放。随着工作的推进,我市90万工会会员将分期分批免费领到自己的专属服务卡,使每名会员都能得到工会组织贴心的个性化服务,感受到“家”的温暖。
      二、真抓实做,让普惠化服务落地生根
      一是高规格启动。市总专门成立了工会会员服务卡项目建设领导小组,确定为“一把手工程”。领导小组下设办卡联络组、会员信息录入组、商家优惠谈判组、舆论宣传发动组等4个专业小组,各县(市、区)总主席也分别挂帅,并层层召开动员会广泛宣传发动。二是高起点谋划。着眼长远,系统推进,建立了“一卡一网一系统”,即工会会员服务卡、安阳职工网和安阳工会会员信息管理系统,通过这一模式,实现了对工会会员的数字化管理、扁平化服务。三是超常规运作。从去年6月18日与农行签约,到8月1日工会会员服务卡在银行系统正式上线运行,前后仅用34个工作日,就完成了从银行立项到审批这一平时至少需要三个月以上时间才能正常完成的过程。项目运行一年来,农行安排专门的人力、物力、财力推进服务卡的办理和发放。特别是针对一线职工、农民工、困难职工群体,我们与农行于上月底合作增发了借记卡,为实现工会会员卡对象的全覆盖提供了坚实基础。四是大力度推进。通过召开新闻发布会、现场推进会等不同形式强力推广,目前全市已发放工会会员服务卡5万多张。今年将发行10万张,明年50万张。同时,借助市场手段,首批193家特惠商户和加盟单位向持卡工会会员提供了食、住、行、游、购、娱、医、健等方面的优惠服务,实现了“一卡在手,服务全有”、“持卡消费,生活实惠”的全新服务模式。
      三、夯实基础,为普惠化服务提供系统支撑 
      以“工会会员服务卡”为主要载体的普惠化服务是一项系统工程,必须有系统性的工作作支撑,才有影响力和持久力。为此,我们努力强化基层基础工作,为普惠化服务打造四大支撑体系。
      一是夯实组织支撑。利用春节前后农民工返乡的有利时机,组织市总全体干部,组成16个督导组深入县(市、区),动员农民工入会,并以点带面,在16个试点乡镇(街道)成立了总工会,促进体制机制的创新。二是夯实文化和宣传支撑。在全市深入开展“中国梦·劳动美·安阳情”职工曲艺大赛,基层职工的积极性和创造性得到极大迸发,一线职工和工会组织朝气蓬勃的形象与魅力得到释放。三是夯实活力支撑。把规模以上非公企业工会建设作为重点,出台了《安阳市总工会关于加强非公有制企业工会工作的意见》(安工发〔2014〕3号),明确了健全组织、宣传发动、民主管理、合同签订等10个方面的工作重点,增强吸引力,提升凝聚力。四是夯实素质支撑。开展“百万职工大比武”,把比赛延伸到乡镇(街道)和非公企业,乡乡有大赛、县县大比武,努力提升职工的技术技能和知识层次。