我为劳动者点赞之张安邦:群众安全用电的“保护器”
张安邦
他像一根电线杆，为群众架起输送光明的桥梁；他像一台保护器，保护着群众的用电安全。
他自2004年从郑州电力高等专科学校毕业进入国网河南杞县供电公司以来，一直在生产一线工作。在10多年的供电工作中，他以单位为家、以苦为乐，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务赢得了同事和广大用户的尊敬和赞誉。他多次被评为省市电力系统先进工作者、优秀共产党员，并获得全国五一劳动奖章。今年，他再获殊荣，被评为全国劳动模范。
他就是共产党员、国网河南杞县供电公司官庄供电所所长张安邦。
用“技”实现增效目标
2004年10月，张安邦被分配到国网河南杞县供电公司裴村店供电所，成为一名线路工，接管了当时线损率最高的一条10千伏线路。这条线路线损率高达12.97%，而当时这条10千伏线路，供电所定的线损率考核标准是8.5%。张安邦一边实地查看线路，查原因、找问题，一边向有经验的老线路工请教，最终制定出详细的降低线损方案。经过10个月的辛勤工作，通过实施一系列技术措施，这条10千伏线路的线损率下降到4.3%，远远低于考核指标，每月可为单位挽回经济损失1万余元。
2014年1月，张安邦调任官庄供电所所长，他从提升员工业务技能入手，狠抓安全管理、优质服务和降损工作，官庄乡全年未发生一起安全事故和供电投诉事件，400伏线损率由原来的15%下降到8.3%。
用“情”赢得用户心
官庄乡是杞县最偏远的乡镇之一，管辖了28个村，面积大，台区多，基础差。
2009年，杞县遭受了特大风灾，张安邦所管辖的官庄乡的供电线路几乎处于瘫痪状态，绝大部分电力设施处于严重损毁状态。为早日恢复供电，他始终奋战在抢修一线， 5天中，他吃住在抢修工地，不知疲倦地奔波在各个台区，最终圆满完成了抢修任务。
张安邦任职供电所所长后，经常说：“供电抢修，救急像救火，我们就是要在最短的时间内做完工作，让客户满意。”朴实的话诠释了张安邦对责任的理解、对岗位的忠诚。
2014年10月24日15时许，张安邦接到官庄乡赵庄村村主任的电话，称一10千伏高压线杆被施工队的挖土机碰断，电线杆砸在挖土机上，情况非常危急。同时，近4000户居民、5所学校供电中断。险情就是命令。张安邦立即组织抢修班成员和农电工17人赶到现场抢修。直到当日23时36分，抢修工作才结束，高低压送电一次成功。
以前，用电问题一直是官庄乡路关庄村村民的烦心事，电压低空调启动困难、浇地的水泵出水慢。得知这一情况后，张安邦立即带人来到现场查看，原来是变压器坐落位置较偏。经与村委会协商，决定重新选址安装变压器。很快，张安邦就带着职工、物资赶到路关庄村，热火朝天地干起来，立杆、放线、吊装新变压器……村里200多户群众的用电难问题及时得到解决，村委会代表村民给官庄供电所送来一面锦旗，以此表达对张安邦和供电职工的感谢。
用“心”点亮服务窗口
2014年6月中旬，家住官庄乡任豆寨村的李老汉要拆修院子，附在墙上的电线亟待挪动位置。张安邦得知这一情况，马上带着职工来到李老汉家，及时帮老汉解决了难题。在交谈中了解到老人的子女都在外地，张安邦特地留下电话号码，告诉老人再遇到难事，可随时打电话与他联系。
家住官庄乡河前村的孤寡老人刘奶奶，一直靠政府的救济金度日，由于住房破旧，家里线路布线混乱且年久失修。张安邦不仅对刘奶奶家老化损坏的闸刀开关、插座和漏电线路全部进行了更换，确保刘奶奶家安全用电，还不定期对刘奶奶进行走访。
群众利益无小事。张安邦从增强职工的服务意识入手，变“坐等”服务为“上门”服务，和同事经常到困难户、孤寡老人家中查看、维护用电设施，并免费为他们更换闸刀、漏电保护器等用电设备。截至目前，该所共更换180多个闸刀和漏电保护器，确保了群众用电安全。
每当看到客户充满感激的笑脸、听到他们暖融融的话语时，张安邦总是满怀欣慰，他常说：“为群众服务再苦再累也值得！”（记者王刚 通讯员 郭蕾 王誉霖 原载《开封日报》）
编辑：禹亚楠
