下周一起 郑州东站等27个站点可网站订餐

  “坐着火车，吃火锅!”这是电影中的台词。7月17日起，铁路部门在27个主要高铁客运站推出动车组列车互联网订餐服务，旅客厌倦了泡面、盒饭，只需动动手指就可以提前预订诸多美食。

据了解，自7月17日起，郑州东站落实铁路“互联网+”行动计划，将铁路内外符合条件的餐饮产品在同一互联网平台上明码标价，推出动车组列车互联网订餐服务，让旅客在旅途中能够尽享各种美食。

据悉，乘坐编挂餐吧车的动车组(G、D字头动车组)列车的旅客，可通过铁路“12306”网站预订符合铁路运营食品经营许可条件的餐食产品，由车站协调人员按时将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位，订餐人支付餐费以及配送费，完成订餐。餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取。

所有订餐食品的监管均按照《铁路网络订餐食品安全管理暂行办法》执行，郑州东站将细化食品安全管理制度，依法实施食品安全监管，保证食品质量，确保旅客食用安全。

记者了解到，此次试点的供餐站共27个，分别为：长春站、长春西站、沈阳北站、石家庄站、天津西站、太原南站、郑州东站、武汉站、汉口站、西安北站、济南西站、合肥南站、南京南站、上海虹桥站、杭州东站、南昌西站、福州站、福州南站、厦门北站、长沙南站、广州南站、南宁东站、成都东站、重庆北站、贵阳北站、兰州西站、西宁站。

目前，郑州东站的配送餐厅有德克士、萧记烩面、乐稻港式茶餐厅。

A

订餐

1.在铁路“12306”网站订票成功之后提示订票人订餐，确认订餐后跳转订餐页面，使用支付宝或微信支付餐款。

2.在铁路“12306”网站输入订餐所需车票信息和联系人信息单独订餐，无座旅客订餐时只需填写乘坐车次、车厢号和用餐人手机号即可。

B

退餐

已订餐的旅客退票、改签、变更到站后，系统会提醒旅客退餐，在铁路“12306”网站自动跳转出的网页可自行办理退餐，商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。网上可以单独退餐。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客，窗口工作人员会提醒旅客到网上自行办理退餐。

[提醒]

据了解，在铁路“12306”网站订餐，开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。在保证站内配送时间不少于30分钟的前提下，餐食预订和取消的截止时间由商家自行制定，但两个时间要保证一致。另外，对于订餐人已支付的订单，商家需要在10分钟内予以确认或拒单，否则系统将会自动拒单。

□记者李一川通讯员赵依婷