上海一旅行社亏本打价格战 致200多名乘客行程泡汤

据中国之声《新闻晚高峰》报道，上海一家名为“泰格”的旅行社，因为价格低廉，吸引了很多游客。近期，却有消息称，旅行社老板“跑路”了，导致许多游客无法按照原计划出行。为此，多位游客来到旅行社办公室，希望退款。与此同时，还有众多旅游产品供货商，也在向旅行社讨债。

家住上海的李先生，是上海市泰格国际旅行社的老顾客。上个月旅行社给他发短信为其推荐了一款“中东非8日游”的旅游产品，第二天李先生就交了6499元。没想到，一个月之后旅行社却通知他，行程没法安排了，说好的埃及之行也泡了汤。

李先生表示，究竟能不能走，现在旅行社也不给一个明确说法。由于没有发票，李先生还担心会影响到后面的索赔问题。昨天，部分游客来到闸北区天目中路新梅大厦8楼的泰格旅行社讨要说法，旅行社工作人员向记者透露，此次事件受到影响的游客，一共有200多人。除了游客，聚在泰格旅行社的还有大批供应商，包括来自江、浙、沪的多个批发旅行社。它们大多与泰格旅行社有长期合作关系，将国内外线路产品批发给泰格旅行社。泰格运转停滞出问题之后，几十名上旅游产品供应商也就是批发商，也在现场讨要债务。浙江胜景旅行社上海分公司的俞经理，为记者提供了一份“泰格事件供应商联名签到表”，表格显示泰格旅行社，欠中妇旅140多万元，欠南京大华国际旅行社上海分公司90多万。近60家供应商，为泰格旅行社背负了总计近600万元的债务。

记者查证发现，涉事的泰格国际旅行社是一家正规的旅游企业。该旅行社一位不愿具名工作人员表示，他们从上周五开始，就发现联系不到公司负责人了，到现在为止都没有联系到，并且也不知道该事件发生的原因是什么。

旅行社因为种种原因，收了游客的钱却让行程泡了汤，这其中的纠纷很容易理解。不过您可能不太明白，涉事旅行社为什么还欠了“供应商”的钱?其实这家“泰格国际旅行社”的主要业务，并不是直接雇佣导游、给游客提供服务，而是收了游客的钱之后，再把旅行费用和游客信息交给真正提供旅游服务的旅游服务供应商，相当于是中介的角色。

既然是中介，盈利来源一般是赚取差价。按照常理，游客交给泰格的钱，比泰格给供应商的钱要多一点儿。不然怎么赚，但记者调查发现，实际的情况恰恰不是这样的。

在采访中记者发现，泰格旅行社卖给游客的多条线路产品价格竟然低于供应商的价格。业内人士表示，现在确实是旅游淡季，多数出境游产品价格偏低，不过组团社，以低于批发旅行社的价格卖出产品，这种现象并不多见。一位供应商分析，这样的做法并不符合商业原则，如果旅行社这样做，没有雄厚的资金支持不行。

对于该说法，泰格旅游公司的工作人员并没有给出正面回应。闸北区旅游局副局长赵伟明表示，他们已经介入调查：“旅游局的管理同志第一时间介入了现场，及时了解游客投诉的有关情况，切实维护游客的合法权益。”

闸北区旅游局一位协调处理该事件的陈姓工作人员透露，之所以出现大量游客行程受到影响，并且供应商上门讨债的情况，是因为该公司出现了资金链断裂的问题。目前该公司总经理已经回到上海。

泰格总经理杨杰接受媒体采访时表示，上周五公司资金周转出现问题，他外出筹款，但是并非失联。资金缺口不方便透露，但是目前为止这个问题已经在处理当中，并且已经有了比较好的结果。

事件后续处理，中国之声也将继续关注。