河南省鹿邑县旅游局召开“旅行社服务质量提升”专题会

19.06.2014  13:33
  为进一步贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,深入推动党的群众路线教育实践活动在旅游系统的有效开展,从游客最需要的事情做起、改起的要求,6月18日,河南省鹿邑县旅游局在局办公室召开了“加强管理提升旅行社服务质量”专题会,旨在规范旅行社运营,提升服务质量,落实诚信经营、文明旅游和安全旅游;局全体人员、全县各旅行社负责人参加了会议。
  会上,县旅游局办公室主任、旅游监管股股长李亚男首先结合《中华人民共和国旅游法》、《旅游社条例》、《旅行社条例实施细则》等法律法规从业务权限、旅行社从业质保金、旅游服务合同、导游员管理以及文明旅游等五个方面详细阐述了对旅行社的业务管理要求。副局长李先福带领大家一起学习了省旅游局转发国家旅游局《关于在全国旅游行业开展向杨京红通知学习活动的通知》和省旅游局、省财贸轻纺烟草公会、省精神文明建设指导委员会联合下发的《关于举办全省第三届导游大赛的通知》文件,号召大家在旅行社员工中开展向杨京红同志学习活动,并要求以此次活动为契机,以先进典型为榜样,发扬爱岗敬业,无私奉献的精神,立足本职工作,全心全意为旅游者服务;他还提出了县旅游局对旅行社强化管理的工作意见。
  县委办公室副主任、旅游局局长丁震向大家重点介绍了鹿邑县作为省直管县后,由于业务权限增加,为进一步做好与省局的有效对接工作,局机关完善了机构,增设了规划发展股、监督管理股、旅游促进股、旅游质检(执法大队)等股室,明确了职责和工作任务。针对以往工作中的不足,他要求与会人员要适应鹿邑成为直管县后的新形势,转变认识、摆正关系、端正态度,把“会议精神要领会好”,把“业务工作配合好”,并强调,旅游局将带领全县旅游系统党员干部职工继续深入开展党的群众路线教育实践活动,全力以赴做好省直管后第一年的旅游工作,齐力推动旅游市场健康发展,向党和政府、全县人民交上一份满意的答卷。(李亚男  蒋保庆)