鹤壁市工商局举办“12315公众开放日”活动

      3月14日上午，鹤壁市工商局在一楼投诉举报中心大厅举行了“12315公众开放日”活动。人大代表、政协委员、企业代表、消费者代表及鹤壁电视台、鹤壁日报社、淇河晨报等新闻媒体近30人受邀参加了开放日活动。活动中，鹤壁市工商局12315投诉举报指挥中心工作人员介绍了12315工作职责和制度，12315维权便民措施，发放了《消费者维权手册》《消费者权益保护法知识问答》宣传资料，现场演示了将于今年3月15日上线运行的“全国12315互联网二期使用平台”处理消费者投诉举报流程，让大家直接感受“互联网+”带来的便利，了解到消费者足不出户就可以对侵害合法权益问题进行投诉举报。活动现场气氛热烈，无论人大代表、政协委员，还是企业、消费者代表都全神贯注，边听边看，亲身感受国家在消费维权方面带来的新变化，并不时与工作人员互动交流。12315指挥中心负责人向媒体讲解了举办开放日活动的目的和意义。人大代表李东顺和政协委员张珂还现场还接受了媒体的现场采访，谈了参加开放日的感受，对12315中心畅通维权途径、维护消费者权益、促进社会和谐等工作给予了好评。