鹤壁市地税局运用“微平台”精准导航贴心服务纳税人

鹤壁市地税局紧跟新时代媒体潮流，运用“鹤壁地税”微信公众号提供“掌上服务”，精准导航、贴心服务，用真心赢得了群众点赞。

一是提供“微导航”。在“鹤壁地税”微信公众号固定时点定时发布各办税服务厅“开通窗口数量”“平均办理时长”“排队等候人数”等信息，为纳税人自主选择合适的办税地点和办税时段提供便利。

二是实施“微推送”。定期推送营改增和税收征管体制改革专题图文信息，通过简洁明快的语言和清新朴实的画面宣传改革，获得了社会各界的广泛称赞。

三是打造“微课堂”。及时更新税收法规知识库，利用鹤壁地税微信公众号开展“线上+线下”“对内+对外”综合宣传，实现税法学习掌上移动、如影随形，极大地方便了纳税人和税务干部学习了解。

四是创优“微服务”。添加“办税地图”，方便纳税人定位办税场所。添加“征期日历”，温馨提示纳税人按时申报。添加“工薪个税”等模块，引导帮助纳税人准确核算应纳税款，受到了纳税人一致欢迎。