3月27日，省民政厅党组书记、厅长鲍常勇，副厅长刘清民带领相关处室负责人到郑东新区普惠社区和管城区区级便民服务中心实地察看社区建设及管理服务情况并召开座谈会。郑州市民政局党组书记冯明杰、副局长袁杰陪同调研。
鲍厅长一行详细察看了两个服务中心的各类服务项目开展情况，期间不时询问一些服务的运行方式及服务人群、服务效果等问题。
在随后召开的座谈会上，参会人员分别就两个社区的基本情况提出了看法与建议。鲍厅长充分肯定了郑州市社区建设取得的成绩；同时指出，两个社区还存在着服务亮点不突出、社区服务中心标牌不统一、有些服务需要进一步改善充实等问题与不足。鲍厅长强调，社区是一个城市的名片，郑州市的社区建设与管理服务工作要紧紧围绕习近平总书记有关加强基层基础建设的要求精神，坚持以人民为中心，不断加强社区服务体系建设，增强社区服务功能，增强社区居民归属感、幸福感和安全感。