商城县鲇鱼山国土资源所坚持心系基层、服务群众，内强素质、外树形象，持续提升业务能力和服务水平，大力营造便民利民为民工作环境，被表彰为“河南省2014年度群众满意基层站所”。该所在工作中， 一是抓学习提能力促形象 。以服务经济建设、人民群众为宗旨，不断加强自身政治理论和业务知识学习，熟练掌握国土资源政策法规；完善工作制度，改进工作作风，树立基层国土资源站所良好形象。 二是讲落实优服务提效率 。认真落实岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等制度，重点解决好群众来访来信咨询和建房用地审批服务，优化服务环境，改进服务态度，在全县政风行风评议和行政效能评价中一直稳居前列。三 是讲信誉抓工作创业绩 。鲇鱼山辖区国土面积大、人口密集高、农民建房需求迫切，该所积极开展调研摸底，根据各行政村实际情况提出解决办法，并积极向辖区政府和市、县国土资源部门做好汇报。一方面坚持严格执法巡查、制止滥占乱建现象；另一方面科学规划、积极服务、主动解决农民正当建房需求，得到了辖区政府和基层群众的理解支持和高度赞誉。
