魏都区档案局贴心服务 应对婚姻档案查阅高峰

10.07.2017  21:49

日前,魏都区公租房、廉租房申请工作正式启动。为进一步方便群众办理婚姻证明,提高行政效能和服务质量,魏都区档案局主动作为,贴心服务,获得了群众点赞。

根据相关要求,申请人在提交申请公租房的相关材料时,如结婚证、离婚证以及离婚协议遗失的或丧偶的,须持身份证到魏都区档案局开具婚姻证明。

为应对业务高峰,让群众感受到便捷服务,魏都区档案局及时调整上下班时间,实行提前上班、延时下班机制,并增设服务窗口和咨询台,为前来办事的群众进行排队发号,充分发挥疏导、指引作用,有效缓解了业务办理窗口压力,使群众当日办理当日办结。为应对高温天气,魏都区档案局设置了休息区和饮水点,营造出良好的便民服务环境,令前来办理证明的群众倍感温暖。