泰国飞成都航班备降昆明 百余名乘客感到耳痛耳鸣
28日凌晨，泰国普吉直飞成都的OX682次航班突然颠簸，乘客们纷纷戴上氧气罩。（图据网络）
原标题：泰国飞成都航班乘客称闻到焦糊味 真空袋爆裂
半夜，航班上突然传来奇怪声响，100多名乘客陆续感到耳痛、耳鸣。机舱灯亮起，空姐挨个查看行李架和乘客。紧接着，氧气罩突然弹出……3月28日凌晨，由泰国普吉直飞成都的OX682次航班上，乘客们经历了惊魂一幕。
乘客们的心提到了嗓子眼。凌晨零点过，这架波音737-300飞机备降在昆明长水国际机场。在昆明耽误18个小时后，于28日晚上6点，他们才飞回成都。
发动机坏了？机舱紧急失压？不清楚备降原因的乘客们众说纷纭。泰国东方航空公司中华区总经理周先生说，目前飞机故障仍在排查，还在等FDR数据报告结果。不过可以肯定的是，不是网友所说的“发动机烧了”。
事发 飞机颠簸 乘客闻到焦糊味
3月23日飞普吉，28日凌晨回成都，对于成都市民徐丽（化名）来说，仅仅相隔5天时间，心情却是一个天上一个地下。飞机出事时，她正在睡觉，机舱里很安静。晚上11点过，她突然感到飞机一阵颠簸，“当时我就被摇醒了，突然闻到一阵焦糊味儿，很多乘客也感觉到了颠簸，东张西望。”
空姐们纷纷从休息室里跑出来，打开行李舱检查，但没有查出什么，氧气面罩随后便掉了下来。“空姐一直在说：安全、安全，请戴上氧气面罩！”徐丽说，当时她感觉耳鸣、呼吸不畅，有的乘客不会使用氧气面罩，乱作一团；有的氧气面罩上的气囊都是瘪的，乘客戴上也吸不到氧气。
乘客 老人血压飙到180 男子胸闷流鼻血
徐丽的奶奶今年72岁，患有高血压，“当时奶奶呼吸不畅，很难受，一直在摸胸口缓气。”徐丽说，颠簸后近半分钟，空姐通知乘客们，飞机要在昆明降落。
晚上12点左右，飞机降落在昆明机场，徐丽赶紧给奶奶测了下血压，“血压180，再拖一会儿，不晓得我奶奶会咋样！”机舱里另一名30多岁的男子先是说自己胸闷得不行，接着就开始流鼻血，其他乘客吓了一大跳。
当时坐在窗边的文女士说，有两个空姐吓得“眼泪花都出来了”。虽然有孩子的哭声和喊声，但是大家很快镇定下来。幸好下降过程飞机并没有颠簸，当飞机在昆明长水机场停稳后，很多乘客开始鼓掌。
小男孩嘴唇发乌 真空包装行李爆开
另一名乘客陈兰（化名）回忆，飞机从开始颠簸到降落昆明机场，大约经历了半个小时，“我一直感觉耳朵嗡嗡响，手脚也有点麻木，呼吸不畅快，拼命地吸氧。”陈兰看到一个3岁的小男孩脸色越来越差，嘴唇渐渐发乌。“孩子妈妈吓惨了，赶紧给孩子捶背顺气儿。”还有一个6岁的小孩，也哭闹不止。
这时，文女士才发现，自己购买的真空包装的行李全部爆开了。“吃的都鼓爆了，乳胶枕头不仅塑料袋胀开，连外面的纸箱都炸开了。”3岁小男孩很快被家人送往医院。昆明机场的工作人员给乘客们安排了酒店。凌晨3点多，大家才安顿下来。
乘客返蓉 依旧不明备降原因
“有种从鬼门关过了一遭的感觉。”文女士说。昨日下午4点多，乘客从昆明机场起飞回成都。文女士说，她所在的团有30人，飞回来的只有24人。3岁小男孩一家祖孙4人，坚决不再坐飞机，由成都的亲人开车去接。还有一对小两口，原定3月29日在南昌举行婚礼。“备降昆明后他们马上就转机走了。”
后续如何处理？是否会向航空公司、旅行社提出赔偿？徐丽表示，还要考虑。文女士说，她丈夫直到28日晚依旧耳痛。她不满的是，一直到傍晚飞回成都，航空公司方面也没有给过一句解释，没有见到一位工作人员。“昆明机场工作人员说，因为当地没有代办处，所以泰方没办法及时出面。”
飞机为何颠簸？焦味儿由何产生？飞机到底发生了什么？为何要降落昆明？乘客们的这一系列疑问，还是没有得到解答。
泰国东方航空回应
飞机故障 不是发动机烧了
华西都市报记者随即第一时间连线泰国东方航空公司中华区总经理周先生。
周总表示，自己目前正忙于处理航班事故造成的后续问题，包括排查飞机备降的原因，跟旅行社洽谈相关赔偿事宜，以及安抚部分乘客的不满情绪。他说，“值得说明的是，本次由普吉岛飞成都的OX682航班于28日凌晨备降昆明机场，确实是备降，不是迫降。”
周总表示，目前飞机故障仍在排查，尚不明确，还在等FDR数据报告结果。不过可以肯定的是，不是网友所说的“发动机烧了”。等稍后相关检查报告出来之后，泰国东方航空公司将第一时间给出详细说明。
华西都市报记者从四川中青旅外商分社总经理樊云处了解到，泰国东方航空公司目前的初步赔偿方案为：当天由普吉飞往成都的旅客赔偿500元/人；对于由成都飞往普吉的受耽误乘客赔偿400元/人。对于个别乘客要求换乘交通工具的，交通费用也由航空公司承担。
编辑：李一