镇平县档案局“查档四服务”惠民便民

26.08.2015  10:39

近日,镇平县档案局牢固树立“为党管档、为国守史、为民服务”理念,进一步加强档案统筹管理,着力构建档案立体服务网络,切实提升档案服务效能,推进档案服务民生、服务群众、服务社会。
  
  推行电子查档服务。以民生需求为导向,进一步加强婚姻档案、知青档案、招工档案、林权档案等民生档案信息化建设,规范完善民生档案电子检索查阅,为群众提供便利快捷的档案服务。
  
  推行免费查档服务。积极推行免费查档服务,所有群众均可按相关规定免费查阅所需档案、免费出具各种证明,进一步推进档案服务民生、服务群众,充分发挥档案公共服务效能。
  
  推行便民查档服务。积极推行“一站式”、“一个窗口”档案便民服务模式,让群众一次性办结查档手续,切实提高查档效率,提升档案服务效能。同时,在镇平档案信息网、党务政务公开栏上公开公布查档电话、查档所需资料和查档程序,认真开展电话、QQ、来函等多种形式的档案查阅利用代理服务,函寄档案利用证明,为外出务工群众提供轻松便捷的“保姆式”查档服务,切实深化便民服务。
  
  推行阳光查档服务。制定档案人员岗位职责、档案首接首问责任制度和限时办结制度、档案利用管理制度等,明确档案受理项目、服务范围、办理程序、需要提供的资料以及承诺办理的时限,定期公开公示档案承诺、践诺、服务等情况,广泛接受群众社会监督,倾力打造“阳光档案”,切实密切档群关系,提升档案公信度和群众满意度。