170号段遇尴尬 银行系统不识别

就在虚拟运营商的170号段开始大规模放号之际，首批用户中曝出网站验证短信接收不到、手机运营商标识不显示、不被银行客服系统识别等体验瑕疵。业界人士指出，相关问题不解决，不仅对虚拟运营商的用户体验带来影响，还将影响到未来逐步扩大的携号转网用户群。

近日，有170号段新用户在使用170号卡时发现，手机开机联网后屏幕左上角并不显示运营商名称。以前用传统运营商的网络，手机左上角就能看到运营商的名字，而现在使用的170手机上则看不出服务提供商的品牌。

除上述瑕疵外，170号段还有不被银行客服系统识别、容易被号码软件拦截等问题，甚至有些用户无法用座机拨打170号码的手机。还有用户称，自己在使用新的170手机号码注册一社交网络账号时，发现无法收到网站发出的验证码短信。

记者联系了多家虚拟运营商相关负责人。苏宁互联相关负责人告诉记者，对于虚拟运营商，由于国内尚未分配相应的运营商代码，因此目前还无法显示虚拟运营商的自有名称。

京东通信则表示，“目前的确接到部分用户反馈的互联互通问题及各个行业网站和APP对170号码的注册、认证及短信下发问题。”

通信业资深独立分析师付亮告诉记者，作为通信行业新出现的手机号段，虚拟运营商所使用的170号段目前可能存在一些第三方应用无法识别的情况，主要是因为在一些银行或网站的数据库中，还没有及时将170号段更新添加进去，由此导致一些用户在使用过程中可能不被银行识别、受到软件拦截、收不到验证码等。

从技术层面看，这主要涉及运营商网络与第三方应用数据库的匹配识别与对接。这一类隐患引发的语音问题比较容易解决，而短信问题则相对需要一定时间解决。

付亮认为，类似的问题如果不解决，不仅将影响虚拟运营商的用户体验，还将影响到未来逐步扩大的携号转网用户群。