郑州银色美之家理发店致歉20天后,又有店铺关门

23.03.2022  17:15

近日,郑州市民赵先生向大河报豫视频记者反映,“银色·美之家”自大面积闭后,有些门店要求会员每次消费时,卡内余额只能用一半,还得另交一半现金。也有仍在营业的“银色”员工透露,近期他们店铺将撤店更名。

有顾客消费时,被要求交一半现金

3月22日上午,记者来到赵先生所说的“银色·美之家”金水湾店,看到该店铺门头的“银色”二字已经被拆除,只剩下“美之家”。店内排队理发的市民坐了满满一屋子,但只有2名理发师在剪发。赵先生告诉记者,因为担心商家跑路,不少人都想尽快把钱用掉,他自己卡里也还有2000多元余额。

面对记者采访,一名工作人员表示,“其实我们也想维权,我们也很难,公司总部从去年年底就不再发放工资,截至目前已经拖欠4个多月,并且店铺房租水电都没交。”上述工作人员称,为了维持生计,员工只能采取这种收一半现金的方式,勉强维持营业,否则就直接关门了。

记者致电该店负责人刘经理,但始终无人接听。赵先生与商家沟通中希望退款,随后报警。民警来到现场后,同样联系上述店铺负责人,依然无法接通。民警表示,近期处理了很多起“银色·美之家”纠纷,建议消费者到行政服务中心调取其工商信息后,进行起诉。

银色员工被拖欠工资

随后,记者跟随赵先生又前往了“银色·美之家”经三路店。据悉,该店在前一轮闭店过程中,处于正常营业状态,但此次却发现该店铺已关门。银丰商务物业工作人员告诉记者,现在这家店因拖欠房租,已经移交律师起诉。

该店一名已经辞职前来取私人物品的员工告诉记者,“店铺抗不下去了,上个月工资也没发,房租也付不起,这个店已关门一个多星期”。

在该店门口墙上,贴着约90家正常营业店铺的公示信息,其中经三路店也在其中。随机拨打询问,却发现能够接通的不多。

记者以消费者身份,跟随赵先生又前往了郑东新区双子塔店,看到该店仍在营业,但赵先生要求烫发时,经过长时间沟通商家才同意。在烫发过程中,一名理发师向赵先生透露,虽然店铺仍在营业,但过两天可能会闭店更名,目前店里染发等材料已不齐全,消费者会员卡里钱,对理发师来说没用,他们只想尽快拿到工资,赶紧撤。

致歉信发布20天后,小程序已打不开

郑州银色美之家企业管理咨询有限公司,注册地址为河南省郑州市二七区民主路10号华润大厦3303室。今年2月底,银色美之家大面积闭店时,记者曾通过二七区解放路市场监管所了解到,该公司因多种原因,负债经营处于亏损状态,所以没钱退费。

3月23日上午,记者再次联系到二七区解放路市场监管所,一名工作人员告诉记者,目前”银色“还在营业的门店,基本都各自经营各自的,已经不听“银色”总部管理,此前约谈总部负责人时,对方给出整改方案称会对现有门店进行整合,整合后再开新店,但需要消费者等待。上述工作人员建议,如果消费者担心,建议起诉银色郑州总部公司,走司法程序。

据悉,3月2日,郑州银色美之家企业管理咨询有限公司曾通过其微信公众号“呼吸银色”发布《致歉信》,称因多种因素导致了店铺大量关闭,解释其经营困境,表示对目前难题,正在努力解决中,包括关于卡正常消费的问题,产品问题,退卡问题等等。该致歉信确认公司出现了“员工工资无法正常发放”“房租无法正常续租”等问题,并称“银色永远不会跑路”。

截至3月22日,距致歉信发布20天后,又有不少门店关闭,在其公众号搜索附近门店,弹出的“呼吸银色”小程序已无法打开,显示“因违规暂停服务”。

来源:大河报·豫视频

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