郑州金水区地税局优质服务获纳税人点赞

　　 中新网郑州12月7日电 近日，河南省通信工程局有限公司专程发来表扬信，“为金水地税办税服务厅本着为纳税人服务的宗旨，想纳税人之所想，急纳税人之所急的举动点个赞”。该局开展解决“办税难”百日整治活动开展以来，与“新大厅星标准心服务”主题活动有机融合，大幅提升纳税服务质量和效率，赢得了纳税人赞誉，成效显著。

　　据介绍，该局一方面在办税大厅发放“一厅式”办结告知卡，优化、简化办税流程，同时要求咨询台人员加强对纳税人资料的审核力度，并制作多种办税流程的彩页免费发放给纳税人，避免纳税人因核心资料不齐而多跑趟现象发生。一方面充分利用LED屏、展板、立牌、《办税服务指南》和微信公众号等媒介，紧跟税收热点问题及时发布税收政策进行引导，最大限度的增进沟通，零距离服务纳税人，制作了《常见业务问题答疑汇总(第一期)》分发到窗口，着力解决标准不一问题，切实提升了服务质效。