酷骑单车河南分公司多人离职 办公区闭门

26.09.2017  09:12

近日,“酷骑单车被曝全国分公司解散,人事部致信员工:自愿选择去留”的消息,引起各方关注。

25日,河南商报陪你去办事儿记者探访酷骑河南分公司发现,该公司办公区物品已被搬空,并关门落锁。

有内部员工报料称,24日下午,分公司不少人已签署离职协议。

事件

酷骑单车承认资金困难 让员工选择去留

自今年8月中旬起,“酷骑押金难退”一事儿,在全国多地出现,部分用户无法在平台承诺的7天内收到退款,且客服电话无人接听。此前酷骑单车回应,因技术原因导致部分用户退押金迟缓。

22日晚间,新京报报道称,酷骑单车致信员工称,目前公司资金确实非常紧张,甚至可能会影响到公司的正常运营,让员工自愿选择去留。

信中提到:员工可以寻找新的工作机会,公司将在9月30日结清离职员工工资,因资金紧张仅能结算基本工资,绩效和其他补助不能结算。若有员工继续工作,酷骑单车提醒,可能要面临工资无法按时发放等问题。

此事引起多方关注,并有媒体质疑称“酷骑会不会成为下一家倒闭的共享单车公司”。而除了用户方面押金难退的问题外,酷骑公司内部也出现了各类问题。25日,陕西有媒体报道称,西安分公司运维欠房费已经一万多元。

探访

河南分公司办公区闭门 用户找上门退押金

25日,河南商报记者来到酷骑河南分公司所在的金水东路一写字楼上,透过落锁的玻璃门,可以看到办公区内物品已被搬空,仅前台桌面上剩一台电脑显示器。

其间,多位郑州市民来到该公司办公地址,寻找酷骑工作人员“要求退还押金”。

一位王姓酷骑用户称,8月中旬,他就曾在酷骑单车APP上尝试退押金,本以为已经到账,之后又误充值了一次押金,如今两笔押金共计496元,都没能退还。

从北大学城赶到此处的小石称,他是一名大二学生,因9月1日开始申请退押金,至今没到账,才在网上找到酷骑河南分公司的地址,来要求退押金。

当天上午,河南商报记者遇到的5名找上门的酷骑用户中,最长的申请退还押金已2个多月,但至今未到账。而在河南商报陪你去办事儿(微信公众号:hnsbpb)留言的多位市民也表示,他们也均遇到申请退押金已过7天,迟迟不到账的事儿。

有酷骑河南分公司的员工向河南商报记者介绍称,该处办公地址已到期,本欲搬迁新地址,但22日,总部下达“员工选择去留”的文件后,新地址也在办理退房手续。

分公司多人离职

一位已离职的酷骑河南分公司员工告诉河南商报记者称,24日下午,酷骑河南分公司的50多名员工,已有多数签署了离职协议。另外分公司的新媒体运营人员,也已被辞退。

该离职员工称,酷骑单车今年2月23日进入郑州,并开始组建团队。根据总公司要求,员工出差费用由个人垫付,之后走流程进行报销,但有员工3月份的差旅费,在上周才报销。

图为酷骑离职员工发来的群聊天截图

该员工称,由于差旅费前期需要垫付,后期又报不下来,有员工拒绝长期出差。

22日,总部人事部下发“员工选择去留”内部信后,多数人已于24日下午选择离职。

回应

微信付款用户退款周期长 排队处理中

用户押金,为何迟迟不到账?员工离职,目前已投放在市场上的酷骑单车,如何维护?

25日下午,河南商报陪你去办事儿记者就退款一事儿,多次联系酷骑单车客服人员,但对方电话一直处于忙音状态。

多位酷骑用户称,此前他们多次联系客服要求退款,工作人员只说加急,但最终也没能退到款,前几天还说是9月底保证退款,但隔日再打,回复又变成不确定时间。

酷骑河南分公司员工向河南商报记者介绍称,押金未按照APP的显示“7天到账”退还,主要出现在通过微信支付押金的用户,因为微信退款后台要找到最初的缴纳押金记录,比较麻烦,加上近期退款用户增加,排队等待的时间会比较长,“支付宝用户退款会很快”。

而对于酷骑单车员工离职后,下一步如何运营,河南商报记者多次联系河南分公司的钱姓负责人,对方均未接听电话,其在微信上回复记者称:部分员工离职。

已离职的酷骑河南分公司运营部工作人员称,此前公司40多名运维人员多数离职,在人手紧缺的情况下酷骑下一步如何做运维,并不知道。

针对上述问题,25日下午4时30分,河南商报记者联系酷骑单车运维总监,但对方未接听电话,短信回复称,有关问题可通过官网联系媒体公关。随后记者通过媒体邮箱发送采访函,但截至晚8时,记者未收到回复。

【责任编辑:钱艳红 】