如何坐郑汴焦城际铁路?看完这篇就够了

29.10.2021  11:20

大河报记者 王新昌

10月26日,郑汴焦城际铁路公交化开行,郑开、郑焦、郑机城际公交化运营正式启动。最大化的列车密度、便利化的购票方式、便捷化的乘车流程满足了城际旅客随到随走的乘车需求。新型的乘车体验,车票方面又有哪些新的变化呢?

据悉,郑开、郑焦、郑机城际公交化列车车票具有两种车票载体,按其形式分为铁路电子客票和“铁路e卡通”。铁路电子客票和日常乘坐铁路列车时所购买的车票形式相同,“铁路e卡通”是依托个人金融账户开设的,可通过闸机直接扫码乘车并扣除票款的新型载体形式,旅客可通过铁路12306手机客户端申请开通。

站点:3条城际线都有哪些站?

郑开城际铁路沿线使用,车站包括:郑州东、绿博园、宋城路

郑焦城际(本线C字头城际列车)铁路沿线使用,车站包括:郑州、南阳寨、黄河景区、武陟、修武西、焦作

新郑机场铁路沿线使用,车站包括:郑州东、新郑机场。

购票:扫码进站是“铁路e卡通”

旅客可在乘车前通过12306客户端办理“铁路e卡通”或提前购买铁路电子客票。持铁路电子客票的旅客,可按所购电子客票载明的乘车日期、区间乘坐营业时间内的所有列车,改签、退票的规则与现行规则相同。而开通铁路e卡通的旅客,可通过铁路12306手机客户端出示乘车二维码,在郑开、郑焦、郑机城际公交化列车运营站通过进、出站闸机扫码进、出站。需要注意的是,持铁路e卡通扫码乘车仅适用于普通成人票,不适用于儿童票、学生票等优惠票,需享受优惠时应提前购买铁路电子客票。

图示:“铁路e卡通”上有二维码

需要提醒的是,铁路电子客票、“铁路e卡通”仅限本人使用。持他人电子客票、“铁路e卡通”乘车,以及出站时无入闸扫码乘车记录的旅客,按无票处理。对无法自助通过进出站闸机核验、检票的旅客,可前往人工验证通道,提供身份证件、乘车码或12306手机客户端的动态二维码完成进出站。

乘车:郑州东站一层有专用检票口

搭乘地铁的旅客,到达郑州东站地铁站后,可从地铁D口或E口到达郑州东站一层,建议从E口乘电梯出站。乘客向右前方步行100米即到达城际列车专用检票口。

图示:郑州东站一层中间南侧设有“城际快速通道”

检票时仅需进入铁路12306app中的铁路e卡通界面,填写资料,简单几步就可开通,进出站时只需出示二维码就可快速检票,实现车票验、检合一,省去了订票和取票,并有首单1折,单单立减的优惠。

为方便大家进站检票,请大家安检前提前将液体、水杯等物品取出,提高安检速度。

到达后中转换乘的旅客请注意地面标识,沿标识经中转扶梯到达车站三层候车大厅,经安检后即可乘坐其他列车。

乘坐出租车等经三层到达的旅客可通过南北(城际专用进站通道)检票口检票进站,进站后到18、19B检票口即可检票乘车。

退票:检票后30分钟内可退

如果旅客持铁路电子客票、“铁路e卡通”的旅客通过闸机检票、扫码入闸后,临时取消行程,在同一车站出闸时,分为以下几种情况进行处理:

检票后30分钟内:因个人原因取消行程的,持电子客票旅客可到人工窗口办理一次复位,“铁路e卡通”旅客直接通过出站闸机出站。

如果超出30分钟,持铁路电子客票的旅客因个人原因取消行程且在检票后30分钟内未办理复位的,按已乘处理。“铁路e卡通”旅客入闸超过30 分钟的,出站闸机无法放行。旅客可前往出站口补票处进行人工处理。其中,进出站时间间隔在30至60 分钟的,按本站至列车前方站扣减一次往返票款;时间间隔在60至180分钟的,按本站至最远到站扣减一次往返票款;时间间隔超过180 分钟的,按本线全程扣减一次往返票款。

当然,因铁路责任或不可抗力造成同一车站进出的,持电子客票旅客可办理电子客票原退,铁路e卡通不予扣减票款并注销进站记录。

如果扫码异常,提醒旅客到本线车站“铁路e卡通”人工售票窗口(或出站口补票处)处理异常后方可再次扫码乘车。

充值:

“铁路e卡通”是依托个人金融账户开设的。年满16周岁至70周岁,具有完全民事行为能力的中国公民,登录铁路12306手机客户端,进入“铁路e卡通”界面,通过提示,就可以申请开通“铁路e卡通”账户。每位旅客仅可开通1个账户,电子卡开通后,旅客可通过绑定的银行借记卡,向“铁路e卡通”账户转入一定金额(具体资金限额以各银行要求为准)进行账户资金充值。使用铁路“e卡通”旅客进站一次扫码即可到站台乘车,不分车次即来即走;在同一区段内乘车,不分时段、车次、车型,不分席位、等级,均为同一票价,旅途中列车不查验车票,到站后扫码扣款出站,尽量减少对旅客的乘车干扰,提升旅客乘车体验。充值时,有以下限制:

1.仅支持从绑定账户(开户时输入的银行卡)向铁路e卡通转入资金。

2.绑定账户如为中国银行账户,转入限额以该账户设定的转出限额为准。

3.绑定账户如非中国银行账户,日累计转入限额为10000元。但因各家银行规定不同,最终以绑定账户所属银行规定限额为准。

好消息是,即日起至2021年12月31日,客户使用铁路e卡通扫码过闸乘高铁可享首笔交易1折(20元封顶)、首笔后每笔随机立减的支付优惠。

来源:大河新闻

【责任编辑:靳静波 】 【内容审核:黄瑞月 】 【总编辑:黄念念 】