郑州餐饮夜经济复苏 小店招工难可以这样“破”

20.05.2022  09:10

啤酒、烧烤、小龙虾……每到夏天,“夜经济”都会让不少郑州餐饮小店忙得不可开交。可是人手不够,想要招个服务员越来越难。与此同时,很多求职者却对着铺天盖地的招聘信息“望洋兴叹”,究竟哪一条真实可靠?

业内人士指出,包括餐饮在内的很多服务行业,从业人员并不少,只是流动性比较大,因此近些年经常出现用工难。在招聘环节,最大痛点在于企业和求职者信息不对称,真实性无法保证。

“招聘公告贴出来四五天了,一个人没招到”

郑州的堂食恢复后,在丰庆路开烧烤店的老孙却犯了愁,眼看着每天晚上的顾客多了起来,可服务员缺口始终没能补上,“招聘公告贴出来四五天了,一个人没招到。”

而想应聘服务员的“郑漂”姑娘小闫却称,很多企业在网上发布的招聘信息与实际情况并不相符,让她跑空很多次。

“在服务业中,中小微企业的规模较小,很难找到资源相对精准的平台,导致招工成本偏高。”业内人士表示,区别于传统制造业,通过劳务中介等层层转包的冗长供应链进行招聘,服务业面临最大的痛点就是供需双方的信息不对称。“在一、二线城市,服务业人才可能会频繁跳槽,具有高流转性等特点,这种不稳定性也进一步增加了企业的招聘成本。”

“餐饮业每年有4000万到6000万求职者,这些人一年内换工作频率在2~3次,这也意味着仅仅是餐饮行业一年就会发生大约1.2亿次人才流转。”赶集直招产品负责人郭箐一认为,服务业从业人员高流动性,其实是把双刃剑,虽然会带来一些不稳定性,但也能够转化为行业招聘机会。

服务业用工难 这里有解决方案

劳动者在就业方面最担心的是,企业职位、薪酬待遇与发布信息不符,或者沟通链条过长,造成求职体验差。谁能解决信息不对称问题,就可以在招聘市场抢得先机。因此,服务业这类双方需求相对明确的行业,需要简化招聘链条,保障信息的真实性。

而这一点,恰好是赶集直招优势所在。

郭箐一介绍,依托多年来的招聘业务经验积累,以及聚焦于BPO招聘解决方案的58魔方、形成招培就一体化培训体系的58职教业务,赶集直招低调上线后高速发展,短短6个月内,就达成了百万DAU的目标。

记者了解到,为实现招聘企业与求职者之间信息对称,向求职者提供更加真实、可靠的求职信息,赶集直招从实地核验、VR实景、在招核验、薪资核验、资质核验、实名核验、企业探访7个维度着手,对平台内企业的合法性、合规性,以及职位的真实性、可靠性进行查验。

“对违规企业及职位,第一时间进行删除处理,最大限度保障用户的求职体验。”郭箐一说。

在此基础上,赶集直招已经开始试点短视频探店,会安排专职工作人员到达店内进行实地探访,拍摄短视频,在平台上展示企业办公环境、薪资福利及工作内容,让求职者可以更直观地体验岗位状况。

赶集直招不仅为求职者构建了安全的“防火墙”,在降低成本的同时也助力招聘企业塑造良好的雇主品牌形象,促进人岗精准对接。随着夜经济的到来,餐饮用工需求有望持续攀升。赶集直招将发挥平台作用,通过构建完善的招聘保障闭环,帮助求职者锁定心仪岗位,为稳就业、惠民生提供助力。 (顶端新闻·河南商报首席记者  韩忠林/文  记者宋若旻/图)

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