郑州警民通平台正式推出视频报警、执法信息公开两项新业务

  报警拨打110，这样的常识性动作迎来新的变化。10月23日，郑州警民通平台正式对外推出了两项新业务：视频报警和执法信息公开。

市民梅先生昨日体验了视频报警，从他拨通视频到属地警方受理报案，用时不到1分钟。像他这样的报警方式，在河南尚属首次。河南商报记者也特别提醒市民，视频报警、查询执法信息一定要提前实名认证。

视频报警

报案到接警 用时不到1分钟

23日上午10点31分，郑州市公安局110指挥中心大厅内，工号为“331”的接警员接到了市民梅先生的视频报警电话。

电话接通后，手机屏幕上同时出现了接警员及梅先生的视频画面。画面中，梅先生坐在一处房间内，他背后的窗户清晰可见。

除了视频画面，接警员的电话里还显示有梅先生所处的位置和电话。

通过梅先生的位置信息，接警员将警情指派给了金水路分局。10点32分，接警员眼前的电脑弹出提示：金水路分局巡逻5号受理警情。

“目前每天有4名接警员接视频报警。”郑州市公安局110指挥中心副主任赵俊岭说，指挥中心设置了40个接警席位，可根据视频报警量动态调整。

优势

明晰报警人所在位置 便于保存相关证据

提起报警，大家都会想到拨打110，相比之下，视频报警便捷吗?赵俊岭说，视频报警是电话报警、微信报警的一种有效辅助手段。

目前，视频报警有两种方式：一是通过郑州警民通微信便民服务平台首页点击视频报警图标，二是通过微信小程序搜索“郑州公安视频报警”进入。

“真要遇到危险了还视频报警?来得及吗?”现场，也有人质疑，对此，赵俊岭解释称，市民可提前实名认证，省去不必要的麻烦。

他还提到，与电话报警相比，视频报警也有自身的优势：能安抚报警群众，震慑违法犯罪嫌疑人，明晰报警群众所处位置，便于保存现场相关证据。

分析

这五种场景适合视频报警

1.人身安全受到威胁，处于孤立无援或相对封闭的环境时，可以选择视频报警，震慑违法犯罪分子，制止违法犯罪行为;

2.紧急情况无法辨别所处位置时，通过视频报警，向公安机关以视频形式展现所处的环境特征;

3.遭遇安全事故或自然灾害时，通过视频公安机关可以现场传授急救方法;

4.面临正在发生的刑事(治安)案件时，通过视频报警，将违法嫌疑人的作案过程展现给公安机关，可为公安机关快速出警、打击犯罪提供有力的信息支撑;

5.因身体原因如语言障碍等无法电话报警时，使用视频报警，直观展现所处的困境、所遭受的侵害，方便公安机关提供救助。

赵俊岭提醒，现阶段基于网络或通信设备等因素，在特殊紧急情况下，建议群众直接拨打110报警，以免贻误求救或出警时机。

【执法信息公开】

用微信可查询案件进度 督促民警办案

除了视频报警，执法信息公开业务也在郑州警民通平台同步上线。

进入平台后，郑州市公安局法制支队副支队长李永亮现场点开了新密某涉嫌危险驾驶人员的案件信息。

在平台上，可以看到民警基本信息(所在单位、电话)、受立案时间、立案决定书等。“一共9大项33小项。”李永亮说，目前行政案件主要公开基本案情、办案环节、调查措施、文书展示;刑事案件主要公开基本案情、办案环节、强制措施、侦查措施、文书展示。

值得注意的是，不是每个市民都能查询这些案件信息。李永亮说，只有报案或控告的被害人、被侵害人、违法犯罪嫌疑人、违法犯罪嫌疑人辩护律师可以查询。

李永亮说，这些执法信息的公开，既能督促民警提高办案效率，也能方便群众(特定对象)获取信息。他还提到，除了涉案信息，市民还可以通过郑州警民通平台获取近期郑州市的发案情况、交通秩序、火灾事故等信息，查询法律法规。

河南商报记者 高鹏