郑州西三环某小区顶楼漏水严重、没法居住!事情终于有进展了…

顶端新闻·河南商报首席记者 陈朋冲 /文 受访业主供图

一下雨，郑州市西三环颍河路附近某小区，一些顶楼业主就发愁，“外面下大雨，家里下小雨!”

此次暴雨中，该小区多名顶楼业主家渗水漏水严重。联系物业人员解决时，却被告知不归他们负责。

河南商报报道后，有了明确进展。物业目前已开始入户登记，着手申请使用房屋维修资金。

【郑州某小区顶楼大面积漏水，被河南商报报道后，物业已开始入户登记上报】

7月31日，河南商报以《暴雨后，郑州一小区多户业主家漏水严重至今无法居住，联系物业却被告知：我们只负责保洁》为题，报道了郑州西三环颖河路附近正商颍河港湾小区多名业主的遭遇。

报道中，该小区多名顶楼业主反映：大约7月19日开始，持续到7月22日左右，受暴雨影响，家里顶楼漏水渗水严重，家里受损，房间至今无法居住。

还有一些业主反映，小区建成入住以来，自家楼顶漏水渗水就一直存在，室内墙面多处脱落，现在连墙面维修都不敢做，“如果楼顶防水不解决，(室内墙面维修)做了也没用。”

暴雨刚结束，业主们联系物业解决时又遇到难处。该小区多名业主告诉河南商报记者，多次和物业沟通，对方总是以“房子过了质保期，不归物业维修”为由告知，“要么业主自己找人修，要么动用维修资金”，但动用维修资金要全体(有时称2/3以上)业主签字。

一番沟通，让业主很无奈，“我们是不是要挨家挨户敲门，做居民工作?作为服务居民的小区物业，为何不能积极主动做工作，早日解决大家普遍反映的这件糟心事儿?”

报道发出后，终于有明确进展了。

8月4日，该小区一名物业主管再次联系上河南商报记者，并介绍了目前进展，物业正在汇总小区顶楼业主家的漏水情况，也已经入户拍照留证，待汇总完形成详细材料后，报送房管部门，“预计这一两天能汇总上报完毕，随后等待房管部门来现场查看”，等正式立项后，就可以走程序使用维修资金了。

【因房顶漏雨动用房屋维修资金，可以走应急通道，不需要业主表决】

很多业主关心：因房顶大面积漏水动用房屋维修基金，用不用所涉楼房2/3以上业主同意？

8月4日的采访中，该小区主管在电话中明确表示，“专门咨询了房管部门，涉及房顶漏水问题，需要动用房屋专项维修基金，立项后仍需要广大业主签字。”

但这种说法得到了郑州市物业维修资金管理中心负责人的明确否定。

8月4日，郑州市物业维修资金管理中心负责人明确告诉河南商报记者，“7月21日，郑州市房管局专门下发《关于已建立房屋专项维修资金的小区因灾情处置应急动用维修资金促进群众政策生活的通知》，将小区共用部位、共用设备维修列为一项重点，暴雨后，因屋顶大面积漏水，申请使用房屋维修资金的，本着以民为本、解决问题为先的原则，可以走应急通道，“业主不必签字表决，在业主证明人见证下，按应急程序动用维修资金。”

该负责人还介绍，较以往的应急流程，此次因暴雨应急动用维修资金，程序更加优化。

比如，不需要维修前现场查看，申请人留存好暴雨受灾场景的图片和视频材料，把应当公示的材料通过多种形式向相关业主公示，使业主充分知晓动用维修资金的情况就可以。

同时，应急动用维修资金时，也可以不进行审价、招标程序，但维修项目竣工后仍要委托专业的审价机构进行工程决算。

受访中，该小区物业人员还多次表示，将(顶楼漏水)情况上报给房管部门后，剩余工作主要都在他们那儿，物业能做的也就这些。

对这种说法，郑州市物业维修资金管理中心负责人明确表示，“并不是这样。”

该负责人介绍，关于维修资金的申请使用，申请人可以是业委会、物业，或相关业主代表，如果小区没有业委会，业主力量分散，一般由物业来组织申请，“后期开展维修方案及工程预算，公示，业主表决签字(应急维修不需要业主表决)，负责组织比选(招标)施工单位，签订施工合同并施工，竣工验收，将项目相关材料提交中心，审批划款，在这些环节，申请人均要切实负起责任。”