郑州移动深耕细作打造4G精品网络

     中原网讯（记者 王煜枫） 对百姓来说，用上移动4G也许仅仅是换了部手机，换了张USIM卡，但是，对于移动来说，却是一场克难攻坚、保质保量快速推进工程建设进度的硬仗。郑州移动坚持“5+2”“白+黑”的工作模式，目前，实现了城区、县城、乡镇及大部分农村数据热点的4G网络覆盖，4G基站达到12000余个，已实现城区县城室外连续覆盖以及83个乡镇全覆盖，行政村有效覆盖率近99.8%。

    郑州移动围绕VOLTE优质感知，从“广、深、厚”三个维度狠抓4G网络优化，合理制定规划原则，组织实施4G网络亮万家和 VOLTE百日大会战两个专项活动。按照“优指标、少异常、减投诉”的要求落实考核措施。通过海量的网络测试深入发现网络中存在的问题，并分析问题、解决问题，稳步促进VOLTE质量和客户感知双提升，目前VOLTE接通率达到98%以上。

    作为省会城市和重要交通枢纽的郑州，随着“二环十七放射”城市规划实施及都市村庄改造步伐的加快，郑州区域内大量基站搬迁，对现网质量产生严重影响。郑州移动建立站址维稳体系，将维系走访工作日常化、网格化，提前进行站址储备，解决小区居民网络问题，有效保障客户感知。目前，共计完成138个基站的搬迁工作，郑州区域高铁、高速、交通干线4G网络覆盖率达到98%以上。

    为做好客户投诉预防工作，减少因设备故障引发的客户感知问题，郑州移动集中故障管理，按日督办、周通报、月总结手段有效推动故障管理工作扎实落地。据统计，截至目前平均故障时长较年初缩短了1.1个小时。

    此外，为维护公共通信安全，郑州移动集中开展打击伪基站专项活动。截至目前，配合公检法部门破获伪基站案件327起，扣押伪基站设备327件，抓获犯罪嫌疑人403人，审结伪基站案件11起，并以破坏公用电信设施罪对犯罪嫌疑人作出有罪判决，有效净化了我市网络环境。