9月起郑州物业实行新规 收费标准分五档

　郑州台记者李静报道：

　　记者昨天(8.31)从有关部门了解到，明天(9月1号)起，新的《郑州市物业服务收费管理办法》即将实施，已使用10年的老物业收费办法将画上句号。新规中，除了对收费标准划分为五档外，还给每个档次进行了细化，全面实行“菜单式”收费。

　　记者了解到，目前，郑州市有4300家物业小区，物业管理公司900多家。之前收费时，是按物业公司的等级，对多层和高层制定收费标准。根据老的办法，物业收费标准高层分为四级，从1.1元到0.64元不等;多层分为五级，从0.38元到0.15元不等;可以上浮20%。

　　新规实施后，最大的变化是，除了规定五个等级之外，还划分了五个项目，分别为综合管理、公共区域秩序维护、公共区域清洁、公共区域绿化养护及共用部位、共用设施设备日常运行、养护、维修。对每个等级之下的每个项目价格进行了规定。浮动幅度从原来的20%下降到10%。

　　新建小区的物业服务企业根据自己的实际情况，自己先认定可以提供哪一级服务，然后到房管局通过服务等级认定，再到物价部门做收费标准认定。如果将来其提供的服务不达标，业主可以向房管部门进行投诉，由房管部门进行鉴定和监督，如果投诉属实，将对其进行降级。今后各级政府部门都将建立物业管理办公室，办事处一级都有专人管理，对物业服务企业进行动态考核，方便居民投诉。