郑州有家银行只存“时间”不存钱

08.09.2021  16:58

近期,“时间银行”的概念成为舆论关注的焦点。河南商报记者了解到,作为一种公益记录激励措施,郑州第一家“时间银行”成立已有10年之久。

10年间,郑州首家“时间银行”志愿者从四五百名增至上万名,累计公益时长将近百万小时,它有哪些独特“本领”?

“时间银行”引发关注,郑州也已探索了10年

最近一段时间,河北承德高新区滨河社区养老服务创新模式“时间银行”引起广泛关注。

该社区具体做法为,由身体较好的退休人员、退役军人等组成志愿服务队,每天和工作人员一起上门服务。志愿者提供养老服务,公益时间存入“银行”,未来可以为自己或亲人兑换相同时长的养老服务。

这是“时间银行”在养老服务领域的探索尝试。“时间银行”可以理解成一种志愿服务激励回馈机制,让志愿者为社会服务的同时,能够得到一定的物质、精神奖励。“时间银行”通过对志愿服务时间的存取,实现志愿服务持续可循环发展,目前被广泛应用到各种志愿服务当中。

作为河南省会,郑州已经对“时间银行”进行了10年探索。

“我们当时也是在网上看到有这样一个概念,想着结合实际工作,进行一下尝试。”2011年,郑州市金水区南阳新村街道办事处绿城社工服务站依托其官网,成立了电子“时间银行”。这是郑州第一家“时间银行”。

“那个时候我们就推出了爱心时间存折。”南阳新村街道办事处副主任科员陈介绍,早期的“时间银行”,主要功能是帮助志愿者记录服务时长,用于志愿者评优评先、开具社会实践证明。“当志愿者有需要时,也可以凭借服务时长申请相关服务。”

2014年,绿城社工服务站上线了微信版“时间银行”,更加方便志愿者记录服务时长,还实现了线上申请兑换。

2019年12月,郑州首家“时间银行”有了实体店。绿城社工服务站依托街道党群服务中心成立了线下实体爱心“时间银行”,实现了线下志愿服务时长兑换常态化。

“‘时间银行’成立这10年,我们进行了很多探索尝试。”陈骋表示,从摸着石头过河,到如今“时间银行”已经有了较为完善的运营机制。

郑州首家“时间银行”能兑换服务、物品,还能“贷款”

说起银行能提供哪些服务,大家最早想到的,肯定是存钱、取钱。“时间银行”亦是如此。

据绿城社工服务站双工部部长、“时间银行”行长刘芳(下称“刘行长”)介绍,郑州首家“时间银行”最原始、最基础的功能就是帮志愿者存取时间。

“主要有两种形式,一种是通过电子卡,另一种是存折,不管哪种形式,最终都会汇入全国志愿者网站或志愿郑州平台。”刘行长介绍,之所以依旧保存存折形式,是因为有不少志愿者年龄偏大,不会使用电子“储蓄卡”。

而在“取钱”方面,刘行长表示,“时间银行”提供的选项包括物品和服务,由志愿者自主选取。

“服务时长可以兑换积分,积分可以兑换我们这里的物品或者相应的服务。”刘行长称,就“时间银行”目前探索的情况来看,志愿者更倾向于兑换物品。

河南商报记者在“时间银行”实体店看到,可以兑换的物品包括保温杯、消毒液、夏凉被、炒菜锅等,兑换不同物品所需积分不一样。

“可以选择的服务也有很多。”刘行长表示,用于兑换的服务包括培训课程、养老服务等,“不仅可以帮自己兑换,也可以帮孩子、老人兑换,只要是一家人就行。”

除了“存款”“取款”外,郑州首家“时间银行”还提供“贷款”服务,也就是说志愿者可以先申请兑换一些服务,之后再通过参加志愿活动“还贷”。

目前,郑州首家“时间银行”正在主推的产品是“益惠卡”,类似于普通银行的信用卡优惠。

“时间银行”与150多家医院、超市、药店、养老中心等建立合作关系,持有“益惠卡”的志愿者,前往合作平台消费,可以享受优惠。

“就是想让志愿者享受更多优惠,吸引更多人加入进来。”陈骋说。

“储户”提供总服务时长近百万小时

郑州市金水区南阳新村办事处绿城社工服务站站长刘芳(下称“刘站长”)介绍,“时间银行”成立时,“储户”只有四五百名,大都是服务站原有志愿者。

经过10年探索,“时间银行”的“储户”数量不断增加,目前已经达到上万人。“志愿者增多,不能说都是‘时间银行’的功劳,但它的确发挥了很大的引导作用。”

刘站长表示,“时间银行”成立初期,志愿者主要是青年学生群体,随着推广不断深入,越来越多“低龄”老年人加入进来,成为志愿服务“主力军”。“目前青年和老年两个群体总占比能达到70%。”

“时间银行”刘行长向河南商报记者展示了志愿者存储的时间财富,其中有不少人已经超过1000个小时。“这是2017年以来的统计数据,之前很长一段时间的数据没有纳入系统。”

“初步估算,‘储户’们提供的总服务时长,应该有近百万小时。”陈骋说。

“目前来看,‘时间银行’起到了应有的作用。”陈骋表示,时间银行设立的初衷有两个,一个是吸引更多人加入志愿服务,另一个是保持志愿者参与志愿服务的积极性、持续性。在这两方面,“时间银行”效果都比较明显。

“我用积分帮朋友兑换过一个保温杯,感觉挺不错的。”今年68岁的曹锦花是“时间银行”资深“储户”,参与志愿服务已经超过1000个小时。

“积分已经很多了,但我不舍得用。”曹锦花表示,看着“账户”上的积分越来越多,是一件很开心的事。“有时候我们几个朋友会比较,看谁的积分高,大家参与志愿活动的积极性都很高。”

10年来,“时间银行”是如何运维的?

在10年探索过程中,郑州首家“时间银行”不仅有了成熟的公益形式,也摸索出一种符合实际情况的运维方式。

据了解,组建“时间银行”的绿城社工服务站由南阳新村街道办事处牵头成立,机构改革后,由办事处党群服务中心工作人员负责日常管理。

“目前使用的房间,是办事处提供的。”刘站长告诉河南商报记者,“时间银行”运维得到了政府的大力扶持。

“兑换的商品,基本都来自社会捐赠。”刘站长称,“时间银行”工作人员日常与诸多商家、企业有合作关系,商家、企业提供物品用于兑换。作为回报,“时间银行”会利用搭建的信息平台,帮助商家、企业进行宣传推广,“这是双赢的合作。”

“150多家为‘益惠卡’提供优惠的商家,也都是我们一家家跑出来的。”刘站长表示,早期“时间银行”只在南阳新村办事处辖区内寻找商家,如今已经把范围扩展到辖区外,以吸引更多“储户”。“郑州四个大学城,我们都专门去过。”

“这是一种很不错的公益形式,我们合作两三年了。”河南丽康医药连锁有限公司董事长王松涛表示,持有“益惠卡”的志愿者,能在药店会员价的基础上再享受八八折优惠,“企业应该回馈社会。”

阿利茄汁面品牌总监郭水生表示,在郑州七八十家阿利茄汁面门店,持有“益惠卡”的志愿者,都可以享受2元优惠,“想通过这种方式,促进志愿者数量增加”。

河南商报记者 韩忠林 实习生 杨雪情 文/图

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