郑州明年将建成网上办事大厅 市民可在家办业务
□记者王磊实习生李君贤通讯员宋方
本报讯在家门口的便利店，不到半小时，家住上街区许昌路的张女士就完成了工商注册登记。她说：“在以前，起码要跑四五趟。”这只是郑州市行政审批制度改革的缩影。据介绍，2016年1月1日，郑州市将建成集行政审批、便民服务、政务公开、效能监察等为一体的网上办事大厅。老百姓再办事，有望只需要在家里动动鼠标就可以了。
只在一个处室审批，只需一名领导签批
过去，办理医疗机构许可事项，最快也需要30个工作日才能完成，如今只需4天就能完成；人民防空工程使用审批,需要15个工作日，如今只需3天就能完成
……
“改革后，各部门的审批办公室成为实施行政审批的唯一机构，变过去‘收发窗口’为‘审批服务窗口’，部门内部多个处室周转的审批现象被彻底改写。”郑州市监察局副局长、市行政审批制度改革领导小组办公室主任李留宪表示，现在办理审批事项，只在一个处室审批，只需一名领导签批，实现了“一窗式”受理、“一次性”告知、“一条龙”服务。
2014年，全市40个行政审批职能部门累计受理审批业务132万件，没有出现一起因超期办结导致的群众投诉。与2013年相比，办件比例由4.3%上升至50%，行政审批效率整体提速60%以上。
取消、免征或暂停征收41项行政事业性收费项目
郑州市公安局副局长、行政审批首席代表陈友军说，郑州市大幅压减了行政事业性收费和政府性基金，将行政事业性收费由349项压减至74项，政府性基金由17项压减至11项。取消、免征或暂停征收的41项行政事业性收费项目，涉及教育、公安、交通等18个领域，为群众和企业年减免费用7958万元。
此外，取消或暂停征收的33项收费项目，年减免收费1611万元，其中，教育方面暂停征收初中毕业生升学考试体育考务费等3项费用，年减免收费95万元。
郑州市纪委监察局在全市40个审批部门的审批办公室里统一安装上了行政效能电子监察系统。在这个系统里，全市所有有行政审批职能的单位的审批事项审批过程全部纳入行政效能电子监察实时监管平台，在全市各个行政审批办事大厅里，每名工作人员工位上都有一个摄像头，服务群众的一言一行、一举一动被全天候监控、全程记录。
