郑州开始正式供暖 家住西南的 目前温度还不“稳”

16.11.2022  07:30

顶端新闻·河南商报记者 杨逍 文/图

你家“热”了吗?11月15日,郑州2022~2023供暖季正式拉开大幕。顶端新闻·河南商报记者了解到,郑州热力集中供热系统生产运行已步入正轨,各区域热源均已全部启动,供热系统整体运行平稳,西南区域可能有所波动。

现场

管道有温度但家里不热?天冷自动升温

11月15日上午,郑州热力集团枣庄供热分公司的锅炉房有层层“云雾”涌入天空,郑州2022~2023采暖季也随之正式到来。

上午9时许,顶端新闻·河南商报记者看到,一些居民来到枣庄供热分公司,扫码进入缴纳采暖费。

虽然天气不冷,但毕竟是供暖首日,居民对暖气热不热也是格外关注。在不到10分钟的时间里,枣庄供热分公司北段二班组班长郝华的手机接通了4个电话,都是辖区居民反映的供热问题,其中有2通电话都是科新花园小区用户打来的。

“现在居民反映的问题,一般都是暖气不热。”郝华说,科新花园的几位用户也是反映暖气不热,他需要去看每个单元的阀门是否打开。

“因为近期天气温暖,供热系统的温度会自动调节,所以一些用户反映家里暖气不热,等到天气寒冷,这个温度就会升上来的。”郝华介绍,如果不是家里的供、回水管摸起来冰凉,那就没什么问题。

运行

供热系统整体运行平稳 西南区域可能有所波动

“目前郑州热力集团有限公司集中供热系统生产运行已步入正轨,各区域热源均已全部启动,热力站基本投运完毕,供热系统整体运行平稳。”郑州热力集团相关负责人介绍。

11月1日启动供热管网冷态运行,这期间,郑州热力集团完成2400余座热力站的开阀投运工作,目前各小区一次侧投运比率达99.15%,二次侧投运比率达98.18%。其中,少数未投站主要是商业办公用户,将根据用户需求逐步投运。

据了解,今年郑州计划投运12座热源,包括国电荥阳、豫能电厂、裕中电厂3座热电联产热源,北郊、枣庄、政七街、东明路、郑东、商都路、港区、二马路、高新9座燃气锅炉房。

目前,9座燃气锅炉房已全部启动,设备运行平稳,各锅炉房供热区域供水温度已达到目标值。

目前,因郑州西南区热源为裕中电厂,由于裕中电厂供热负荷达不到需求,西南区域部分用户供热有所波动。

11月15日,顶端新闻·河南商报记者从郑州高新热力公司了解到,如果正式供暖之后,用户家里的暖气不热,高新热力将会通过“线上指导+线下派出工作人员”等方式来解决。

“今天是供热第一天,供热管网的升温加压还需要一个时间过程。”郑州高新热力公司相关负责人说,个别小区或用户如遇供热设施故障以及其他突发情况等,可拨打高新热力24小时客服热线0371-66681583,安排专业的技术人员及时上门服务维修。

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