郑州小区“老大”是哪家很多人都猜错了

19.10.2021  08:00

【开篇的话】

创新社会治理是实现高质量发展的重要一环,而城乡社区治理又是社会治理的重要组成部分。一个社区的发展规划、环境治理、智慧建设、养老服务是否智能、便民、高效,直接决定了小区居民的生活幸福感和获得感。

即日起,本报推出“郑州小区TOP榜”系列报道,通过媒体的第三方视角,对郑州这座特大城市的社会治理能力进行体验式扫描观察,为郑州1000多个社区创新治理能力提供一些参考借鉴的样本。

□顶端新闻·大河报记者田育臣梁奇慧文图

前段时间,郑州入围特大城市,引发网友热议。一座城市里,最大小区的变化,既反映了城市发展的速度,也代表了城市发展的轨迹。

以前,提起郑州最大的小区,很多人会想起21世纪社区。但是随着城市规模的扩大和发展战略的调整,21世纪社区正在从前几名的TOP榜上消失,取而代之的是几个不在中心城区内的小区。

一个小区两三万人,相关部门是如何创新社区治理的?生活在郑州最大的小区里,有哪些充满烟火气的故事?

郑州这个小区步行穿过需半小时,小区内曾开电瓶摆渡车

10月17日下午,记者来到郑州国基路与中州大道交叉口的21世纪社区。走进大门口,碗口粗的法桐,郁郁葱葱;阳光透过枝叶间的缝隙洒落在地上。小区道路西侧人行道上,停满了机动车。

这个社区,曾在本世纪初,是郑州规模和面积最大的社区,也是当时人口最多的社区。目前,这个“第一”的名头,是否还在?

郑州市委城乡社区发展治理委员会提供的数据显示,郑州中心城区人口最多的社区中,21世纪社区早已跌出前五名之列。不过,这个曾经的“郑州最大社区”,人气依然还在。走在该社区的商业街上,服装店、理发店、手机店、按摩店、饭店、诊所等,街上热闹非凡。

郑州金水区国基路街道21世纪社区相关负责人介绍,该社区的管辖范围,与21世纪社区小区重合。该小区占地1500亩,绿化面积12.33万平方米,共有149栋居民楼、8858户居民。其中,东西范围从花园路一直到中州大道,长达1.7公里。

从小区北门步入,两侧是高大葱郁的栾树,再往南去,就能看到一片波光粼粼的湖面。湖畔有人坐在椅子上晒太阳,有家长带着孩子在沙堆边游戏。不远处的一处土坡上,高大的树木自然形成一片绿荫,大人们三五成群地在聚在一起下棋、闲谈,孩子们凑在娱乐场内一起嬉戏玩闹。除了这些,小区内还建有足球场、网球场、门球场等健身设施。

住在这么大的社区,是啥感受?小区湖边休闲的张先生说,小区规模比较大,从东边走到西边,步行就得半个小时。刚搬进来时,小区还专门开设了电瓶车摆渡来回穿梭。不过,小区却十分方便,幼儿园、体育场、饭店、百货店等应有尽有,不用出小区,就能解决几乎所有的生活所需。

小区修手机10余年,做生意、带孩子两不误

在21世纪社区的一条商业街上,有一家门上贴着“十年老店,专修快修”标志的手机修理店。一位60多岁的阿姨拉着一个三四岁的孩子,走进店里,把手机往柜台上一放:“小李,我的手机屏又被孙子给摔坏了,你看有货没。晚上我来取。”还没等店老板搭上话,小孩儿就硬拉着老人往店外走。

店老板李先生告诉记者,他已在这里开店17年了,大多数住户都是他的老客户。“17年前,刚来郑州做生意,在小区内租房开了个店。大家都一直叫我‘小李’,现在都成‘老李’了,还改不了口,叫我‘小李’。”由于在这里时间长了,家里手机一出问题,就拿到他这儿,他也早把这个小区当作了家。

90后郭强在21世纪社区也住了10多年,而全家人的营生,是小区商业街上的一家酱肉店。“这里很适合生活”,郭强说,店里不忙的时候,妻子带着孩子在家,他一个人守着店。到傍晚四五点时,就开始忙活了。“小区商业街上开店的,不少都在小区里住。大家都认识,关系都不错,就像农村老家里的街坊邻居,有时谁家里有急事,小孩儿就会托付在店里,大家轮流帮忙照顾。”

小区业主丁先生说,当年,小区里一套房也就20多万元,物业费四毛三。如今,房价不知涨了多少倍,可物业费一直没变化,还是四毛三。“小区里啥都好,就是停车难,房子盖得早,没电梯。”

郑州新世纪物业公司湖畔管理处经理沈艳,2003年大学毕业就来到该公司,一直从事物业客服工作。至今已有18个年头了。“生活比较方便,小区就像一个公园,湖边也挺幽静的,我喜欢安静。”因一直在小区里工作,沈艳干脆也在小区里买房安了家。

在21世纪社区,小区里常见的树就是梨树。到了春天,整个小区满眼“雪白”,甚是漂亮。沈艳介绍,该小区开建之前,这片区域是一片梨园,而小区规划建设时,特意把梨树保留了下来。

“不少市民说,步入21世纪社区,就像走进了一个公园,主要是小区内有一个大湖,湖内种满了荷花。”记者在该小区看到,湖面上有几座石桥,恰逢秋季,湖畔的一排排柳树,在微风吹拂下,仿佛一幅山水画。

13人能管好2.3万人,他们有啥法宝?

随着郑州城市框架的拉大,郑州最大的小区,也发生了改变。21世纪社区开始“名落孙山”,被一些新建的大小区甩在了后面。

在郑州市高新区雪松路和翠竹街交汇处的朗悦·公园道1号小区旁的公园茂商业区,沿街的广场上,建有一个篮球场。三五成群的孩子,在球场上玩耍。

随着城市的发展,小区四周早已形成一个成熟的商圈……商业区广场上的旋转木马、小火车,万达影城、足球俱乐部、7-eleven便利店、海底捞、星巴克等知名度较高的商家,以及各种充满创意、形状独特的街头景观造型,让这里处处散发着时尚的气息,吸引不少型男靓女来到这里游玩、打卡。

你也许不知道,这个商圈一直为周边两三万居民,提供了各种生活服务。公园道社区书记韩华珍介绍,公园道社区下辖朗悦·公园道1号南苑、北苑、玺园以及金盾小区四个小区以及公园茂等商业,共计10435户、2.3万余人。

公园道社区一共只有13个社区人员,如何能服务好2.3万余名居民?韩华珍说,她的手中有3件法宝。第一件是与辖区公共单位开展互助共建;第二件是发挥楼栋长的作用,小区工作开展居民共管共治。第三件是充分发挥1147名志愿者,开展各种志愿服务工作。

今年69岁的仝建新,是一名退休职工,由于热心小区事务,被小区居民选举为所在楼栋的楼栋长。而公园道1号南苑、北苑两个小区,像仝建新这样的楼栋长一共有25个。“楼栋长在居民与社区之间,起到了纽带与桥梁作用,每周我们都会召开楼栋长会议,收集各楼栋长反馈的居民意见和问题,由社区或办事处一块来解决大家的实际问题。”韩华珍说。

“我们社区还有一个特色,就是通过组织文体活动,把大家的心聚在一起,共同丰富居民的文化娱乐生活。”据了解,在公园道1号南苑,小区里设有文化活动中心、青少年活动中心、舞蹈室、图书馆、书画苑、声乐厅,以及妇女儿童之家等活动场所。每天都安排有免费课程,大家都可参加。

老旧小区人多,停车难、管理难咋解决?

小区人口数量大,随着城市的发展,小区停车难、管理难等问题,与其他小区相比也日益凸显。这些问题该如何解决?

记者走访发现,21世纪社区作为一个老旧小区,停车难的问题确实较为突出。不少业主将车停在小区内道路两侧。为了解决小区居民的停车问题,小区物业将路边原本与道路水平的车位,调整为有倾斜角度的车位,以增加车位数量。同时,为阻止居民乱停车堵塞消防通道,部分道路中间增加了隔离护栏。

郑州市委城乡社区发展治理委员会相关负责人介绍,随着郑州城市的发展,郑州人口数量最大的社区也在不断的变化之中。如今,这些以人口占优势的“人口最多的社区”,逐渐随着城市框架的拉大,由中心城区向城市的外围发展。这也能与城市发展的趋势相吻合。

对于这些人口较多的小区,其实也面临着老旧小区的通病。不过,为了加强社区管理的精细化,基层的街道办事处、社区在管理时,也采取了相应的办法和措施。

例如,郑州帝湖小区,曾是郑州规模最大的住宅,总规划面积3000余亩,有17栋高层、52栋多层,居住了约7000户、2万余人。中原区航海西路街道相关负责人介绍,该小区规模较大,为了加强管理,他们以王府大街与帝湖为界,划分为帝湖东社区与帝湖花园两个社区管理整个帝湖小区。其中,帝湖别墅区、双鱼座归帝湖花园社区管辖,帝湖东王府与多层住宅,划分至帝湖东社区管辖。

而在21世纪社区,该小区物业为了更好地管理这个庞大的社区,整个社区共设了5个管理处。该社区居委会工作人员安金霞介绍,除了一个写字楼管理处,社区在小区居民区的4个物业管理处,都安排了居委会的工作人员,最多的一个管理处,负责管理近60栋楼。

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