“你好 我是110” 郑州110走过的20年春秋【音】

　　今年1月10号是全国第30个110宣传日，今年也是郑州市开通110报警服务20周年。作为第一批接警员，郑州市公安局110指挥中心副主任屈峰陪110走过20个春秋，本台记者乔艳霞今天(7)专访屈峰，从他的叙述中，我们来回望郑州110的发展变迁。请听报道：

　　“”像这样110忙碌的接警声音伴随了屈峰20年，在接警台前，他接起过无数的报警电话，帮助了数不清的求助群众。1996年之前，110尚未对社会开通，群众有了警情，都到派出所报案。屈峰：“”

　　1996年，郑州市公安局成立110报警服务台，当时在全国属一流行列，群众只需按下这3个号码就能和民警直接通话，屈峰那时成为郑州市公安局第一批110接警员。“”

　　郑州110刚开通时，日均接警量为200起，由于群众对110职能的不了解，出于新奇或试试看的想法，一些让民警啼笑皆非的电话拨打了进来。“”

　　2002年，郑州110于当年11月份在全国率先实行“三台合一”，使公安机关实现了集中接警、统一指挥、快速处警。“”

　　2003年，随着社会的发展，接警席位需要进一步扩容，报警服务台转移到市公安局二楼，面积大了，接警席位多了，110指挥中心的名号越来越响亮，如今日均接警量达9000多起。“”

　　20年风雨历程，郑州110实现一次又一次蝶变，如今它已成为公安机关应急处突的“触发点”、打击犯罪的“桥头堡”和治安防控的“信息源”，在平安建设中发挥着举足轻重的地位。