郑州不少政府官网打“瞌睡” 长期不更新成摆设

05.12.2014  11:43

【编者按】

国务院办公厅近日印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,部署进一步做好政府网站信息内容建设工作,着力解决部分政府网站内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应的问题。《意见》提出,市、县两级政府已建成的网站可在3~5年内迁移到上级政府网站技术平台。可以说,政府网站已经成为沟通干群关系、服务民众的重要载体,就郑州来看,却有很多政府部门官网在沉睡。记者对此进行了调查,旨在唤醒这一“政府密切联系人民群众”的重要平台,并推动政府官网集约化升级。

日前,东方今报报道了郑州市城改办网站三年未更新一事,报道发出后引起了不少市民关注。随后,东方今报发起的大家一起为郑州市政府找找“僵尸”政务网站的呼吁,也得到了不少热心读者的响应,挖出了一大批像这样打“瞌睡”的政府部门官方网站。有些官网长期不更新,已然成了摆设,同时,不实用、互动板块成摆设几乎成了政府网站的通病。

□东方今报记者 米方杰

【调查】

不少官网所设栏目竟无任何内容

记者在对郑州市及各区政府部门的官网进行查看时,也发现不少网站虽然一直处于更新状态,但网站上有不少设置的栏目在点开后没有任何内容。

在郑州市市场发展局官方网站,记者点开“公众参与”和“市场论坛”栏目,发现没有任何内容。同时在该网站右下角还有一个“郑州市市场诚信查询平台”的链接,记者点开之后页面显示为金水市场管理处等16个市场管理处的名单,再点击这16个市场管理处,又弹出了一个内容为“红名单和黑名单”的页面,仅有标题,并没有内容,

这样的情况,在各区政府部门的官网中同样存在。在中原区审计局网站,记者看到“通知公告”、“政务信息”、“办事指南”等栏目都只有一个栏目名称,点开后无任何内容。在郑州市金水区国土局网站上,记者点开“公众参与”栏目后,同样发现没有任何内容。

不仅如此,记者留意到,在郑州市各区的政府网站上,虽然都建立有政府各部门官网的链接,但当中有些已经无法打开了,而管城区教体局的网站便是其中之一。“教体局网站是相关教育信息和政策对外发布的重要窗口,别的区教育部门的网站都能打开,就管城区的打不开,不知道是咋回事。”网友“小冬”表示,她家小孩目前正在管城区某小学上学,作为家长比较喜欢从教育局网站上看一些教育动态,但一两年前该网站突然打不开了,对此,她很是不解。

【体验】

在线咨询不见回复互动性有点差

在调查中,记者发现几乎所有的政府部门官网都设立有“在线咨询”等交流互动栏目,但不少都无法使用。

在郑州市畜牧局网站,记者看到“交流互动”栏目中的“便民热线”、“网上信访”内容都是空的,“网络调查”打开后则是一些乱码。郑州市管城回族区行政审批服务大厅网站,“在线咨询”栏目点开后,并无任何内容。在中原区房管局、中原区物价局及管城回族区发展改革和统计局网站上,记者点击“咨询投诉”栏目,点开后发现均无内容,无法实现在线咨询。

随后,记者又登录到了不少政府部门的网站,对“在线咨询”等栏目进行了查看,发现对于网友们的询问,一些政府部门的回复并没有给予解答,而是给了一个电话号码,让网友再通过电话咨询。这样的回复,也遭到了一些网友的抵制。网友“拈花微笑”告诉记者,他前些日子想咨询一下关于会计证的考试问题,便拨打了郑州市财政局的电话,但是电话并没有打通,随后他就通过财政局的官方网站进行了咨询,后来也收到了回复,但又是给了他早前没有打通的那个号码。

上周,记者也试着通过“在线咨询”板块向几个长期未更新的政府网站上发出了咨询,但过了近一周的时间也没有收到回复。

【遗憾】

网上办事”难以实现

多空有其表

网上办事”这是不少政府部门网站所设立的“平台”,但记者在采访中发现想真正实现“在线办事”,难度还比较大。

在郑州市物价局官网上,记者看到虽然设立有电子政务链接,但无法打开。在网站上的“办事服务”一栏中,记者点开之后显示为“网上办事大厅”,当记者继续按照提示点开“网上预审”链接时,却没有了内容。记者也就此向郑州市物价局进行了咨询,被告知目前并未开通网上办理业务,市民还需到物价局服务办事大厅办理相关业务。

随后,记者又登录到郑州市发改委网站,当记者点开“网上办事”后,仅有“服务指南”、“行政审批事项”、“文档下载”等内容,“在线申报”却无法打开和使用。在郑州市教育局网站,当记者点击“在线申报”栏目后弹出了一个对话框,上面显示“今年可在线申报的行政许可办事服务已截至!” 随后,记者又点击了网站上的“在线办事”栏目,发现同样不能实现在线办事。

昨天,记者还同时登录到了郑州市财政局网站、郑州市安监局网站、郑州市农委、中原区房管局网站等,发现“在线办事”或“网上办事”等都无法实现。其间,记者也登录到了郑州市政府网站对郑州市网上办事大厅进行了查看,发现有不少项目都无法使用。

【盘点】

20余家政府部门官网在打“瞌睡

郑州市交通委网站上有个‘工程建设领域项目信息和信用信息公开’板块,点击进入后,发现‘工作动态’一栏最近的一则信息为2012年11月15日发布的。”“金水区人口和计划生育委员会网站‘工作动态’一栏,最近发布信息的时间为2013年9月11日,之后便再无更新了。”……

连日来,在热心读者和网友们的努力下,郑州市及各区政府部门的官方网站几乎被扒了一遍,发现了不少正在打“瞌睡”的网站。对于网友发来的打“瞌睡”政府部门官网名单,记者也进行了核实,发现问题确实存在。记者统计发现至少有20个政府部门的官方网站存在打“瞌睡”的情况。

同时,记者留意到打“瞌睡”的官网多属于各区级政府部门,并且打“瞌睡”的时间长短也不一样,有些是最近半年时间没再更新内容,而有些已经有两年多都没再更新了。

在郑州市金水区发展改革和统计局网站,记者看到最新的一则消息发布时间是在今年5月7日,之后便再未更新。而在惠济区农业农村工作委员会网站上,记者看到最新的信息发布时间为2014年3月18日。这些官网相对来说打“瞌睡”时间还要短一些。管城回族区民政局网站从2012年12月6日后便再无更新。而金水区物价局网站打“瞌睡”时间更长,信息更新到2012年7月13日便停止了。

【部分长期未更新政府部门官网】

◎金水区司法局网站 最近更新时间为2013年11月22日

◎金水区农业农村工作委员会网站 最近更新时间为2013年3月5日

◎金水区物价局网站 最近更新时间为2012年7月13日

◎金水区政府投资评审中心网站 最近更新时间为2013年3月5日

◎管城回族区民政局网站 最近更新时间为2012年12月6日

◎管城区财政局网站 最近更新时间为2013年10月30日

◎中原区审计局网站 最近更新时间为2013年12月4日

◎惠济区农业农村工作委员会 最近更新时间为2014年3月18日

(东方今报)