郑州一连锁早教店接连关门 上课像打游击

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讨说法的家长

□大河报·大河客户端记者丁丰林文图

“上课就跟打游击一样，这次上完就不知道下次去哪儿上。”从去年开始，郑州一家名叫宝岛贝贝的早教中心，旗下多家门店接连“关门”，部分家长同意“转课”，但孩子们上课的场地却“漂泊不定”。部分家长和早教中心签了退费协议，甚至向法院起诉，但退费也一再拖延。

6月13日，该早教机构在郑州的最后一家店突然发出通知，说要停课一周，牵涉到的几百位家长，如果最后这家店也关门了，他们的课该怎么上?没退的钱该找谁来退?

早教店接连关门上课就像打游击

吕女士住在郑东新区，有一个1岁多的女儿。2018年6月份时，她在位于商鼎路与农业南路附近的一家宝岛贝贝早教店里，花了1.4万元，给女儿报了早教课和游泳课。

课还没上几次，到了9月份，这家店就突然关门了，吕女士和店里协商后，被“转课”——到郑州西郊普罗旺世小区的另一家宝岛贝贝早教店继续上课。但没过多久，这家店也因“装修”而关门，吕女士到北郊21世纪小区的宝岛贝贝早教店上课。

“我住在东区，为了上这个早教课，先跑到西区，又跑到北区，真是折腾得不轻。”一年下来，吕女士感到心力交瘁。

无独有偶，市民李先生在2017年12月份，在大学路和政通路附近的一家宝岛贝贝早教店，交了1.2万元，给女儿报了120节早教课。在2019年4月份，这家店因为房租问题也关门了。虽然店方表示课还会继续上，但李先生说：“这一次在这个幼儿园上课，下一次去另一个幼儿园，每次上完课，都不知道下一次要去哪儿上课，上个课像打游击一样。”

李先生和吕女士的遭遇并不是个例。宝岛贝贝早教机构此前在郑州共有4家店，家长自行统计过，4家店交过费还没上完课的家长就有300多位。

起诉胜诉又难执行协议退费一拖再拖

除了被“转课”的家长外，还有不少家长在遭遇接连关门的情况后，要求店方退费。有些家长和店方签订了退费协议，有些家长选择直接起诉。

家长张女士在2018年10月8日和早教店签订了协议，早教店同意自2018年10月14日起，在3个月内将7200多元学费退回张女士的银行账户，但她至今没有收到一分钱退款。

还有家长的协议签订于2019年3月10日，约定的退款期限为60个工作日，也未见退回。记者了解到，家长涉及到的退费多在6000元~3万元，无一例外的是都没有拿到退款。

市民孟先生和其他20多位家长选择了法律途径。2018年10月，他们向管城区人民法院提起诉讼，2019年2月份，法院判决下达，家长胜诉，宝岛贝贝早教机构向家长各自退回未实际消费的费用。

“我们在今年3月份就申请了执行，但到现在也没有结果。我们去法院问过，法官说这个公司的账上已经没有钱了。”孟先生说。

被列入经营异常名录店长否认跑路

公开资料显示，宝岛贝贝早教机构在郑州共有4家店，分属于两家公司：河南海贝教育咨询有限公司和河南海日教育咨询有限公司，不过这两家公司的法人代表都是同一人，叫任勇胜。目前，这4家店里只剩下21世纪店还在经营。

记者通过国家企业信用信息公示系统查询看到，河南海日教育咨询有限公司旗下的3家店都被列入了经营异常名录，包括目前还在经营的21世纪店。

6月13日，位于郑州21世纪小区内的宝岛贝贝早教店，也传出要停课的消息，几十位慌了神的家长都去到店里，讨要说法。

“这已经是最后一家店了，如果也关门了，我们剩下的课怎么办?没用完的学费怎么退?”更有之前已经签过协议，但迟迟没收到退费的家长，也聚集到这家店里，把这家店的负责人夏女士堵在了办公室。

对于要停课的消息，夏店长解释，是因为早教店的大部分老师需要到外地接受培训，部分课程需要停课一周，并否认了家长说她要关门跑路的质疑。

不过在场的家长对夏店长的解释并不信服。而在该早教店内的登记名册上记者看到，上面登记过的退费家长已经有260多人。

对于退费迟迟没到账的质疑，夏店长说，他们目前已经退了一部分，剩下的也在履行中，有些合同约定的期限是一年，目前还在履约期内。而对于已经逾期的合同，以及有家长提出的公司账户上没有钱的疑问，夏店长则称自己也并不清楚，无法回答。

在遭遇接连关门和退费逾期的情况后，不少家长都去往教育部门和工商部门做过反映，均无收获。记者昨日咨询了郑州市教育局相关人士，被告知早教机构不在教育部门的监管范围内。工商部门也表示，消协人员可以帮助家长协调维权，但最终可能还是要通过法律途径解决。