明年起，发动机、蓄电池等出问题7天可退换，进口车也要受管理

顶端新闻·大河报记者祁驿

本报讯7月26日，国家市场监督管理总局正式对外公布了明年1月1日起施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包法”)。

新三包法加入了“家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货”的规定，而目前的三包法，要更换2次发动机、变速箱之后，才可以换车或者退车。

不仅可以7天内退换，新三包法还规定，退换车的时候，销售者还要赔偿消费者车辆登记费用，销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用，销售者向消费者收取的相关服务费用。

同时，新三包法还规定，退换车必须在20个工作日内完成。车主的三包信息都在厂家的电脑数据库里，商家不能以车主三包凭证丢失为理由拒绝三包。

新三包法直接把平行进口车和家用皮卡车(不包含商用皮卡)也列入到了三包范围之中。但涉及最多的新增项还是纯电动、混动车型，从整车到零部件都被列入范围，新能源车的动力蓄电池和行驶驱动电机有了问题，也可以免费更换或者退货。

另外，只要车主是在合规的维修保养场所进行合理保养维修，厂家和经销商，都不能以“未在4S店保养维修”为由，拒绝消费者合理的三包权益。

除此之外，新三包法中对消费者有利的规定还有“第6天起提供备用车”、以及把三包期内因质量问题要求退换货的时限或维修次数，缩短为“30天内或同一问题4次维修”，并且要求保修期不能收工时费，修理者应当提供免费修理咨询服务;咨询服务无法解决的，应当开展现场服务，并承担必要的车辆拖运费用。