跨越速运怎么样-总部新迁,跨越人服务初心不变

29.07.2019  18:23

7月伊始,跨越速运集团总部新迁,总部的伙伴们已陆续搬至跨越速运新大楼,这是新的飞跃,也是新的起点。而跨越速运的伙伴们将要渐渐习惯的只是窗前新的阳光,敞亮的新空间,走廊上新的笑容,不变的却是跨越人永恒的服务初心。

 

回首过去,跨越速运集团自2007年成立至今,一直致力于为客户提供“五星级快递服务”,坚持“勇于跨越,追求卓越”企业精神,实现“创快递先锋,建百年跨越”的目标。

12年载誉辉煌,一步一个脚印发展到今天成为行业的先锋,跨越速运离不开社会各届的信任与支持,合作伙伴的付出与帮助,更离不开每一位跨越人日以继夜的辛勤努力。

 

我们首度在国内行业中对客户提出“限时未达,全额退款”的服务承诺,在北京、上海、天津、浙江、江苏、福建等二十几个省市设7个关联公司、32个子公司,在全国各大经济城市,建立专业一体化的自动化机场操作分拨基地,网络遍布全国32个省500多个城市,拥有11架货运包机, 5万余员工, 1.5万多台运输车辆,超过3000家直属营业网点,只为满足客户“想寄到哪儿就寄到哪儿”的愿望。 

跨越速运怎么样-我们率先在国内行业中推出三大时效产品“当天达、次日达、隔日达”,同时更为客户推出“10大免费增值服务”、“24小时免费上门取派件”、“等通知派送”等独具特色的贴心服务,只为实现客户“随时收发件”的自由。 

跨越速运怎么样-我们始终重视科技的力量,数以亿计的研发投入,10多个研发部门,拥有1400+多人的专业研发队伍,涵盖大数据、人工智能、工业自动化等领域的专家和高端技术人才,包括智能分拣、AI自动化、AI识别、5G、智慧决策、地图慧、大数据生态建设、数字化仓储、智慧包装等,已搭建30多个大中型系统,1个大数据中心,多智能系统无缝链接让货物的传递更安全高效。同时针对客户也推出多款自助服务渠道,包括网页版会员系统、跨越客户端物流系统、微信自助系统、IPAD系统、自助下单等,让客户可以自由选择。通过推进信息化路径,全面提升服务质量,只为保障客户最大的利益。 

为了能够满足客户“想寄到哪儿就寄到哪儿”的愿望,实现客户“随时收发件”的自由,保障客户最大的利益,跨越速运还统一了投诉渠道,加强了服务监督,通过设立客户服务监管部门,寻找、发现并解决公司内外部服务存在的不规范之处,以便更及时有效地解决服务死角。

 

优质的服务是构筑跨越速运(http://www.ky-express.com/)集团品牌发展的坚实力量。跨越速运怎么样--始终秉持安全、准时、快捷、经济、优质的服务理念,心怀责任,以硬实力取信于客户,为企业创价值岁月不居,天道酬勤。全新的办公环境,彰显着跨越速运蒸蒸日上的发展步伐,预示着跨越速运将迎来更加美好的崭新未来,将激励着每一个跨越人以此作为扬帆起航的新起点,不忘初心、砥砺前行!