汤阴县国土资源局以优质服务打造精品窗口

汤阴县国土资源局国土窗口入驻县企业服务中心以来，按照“服务第一，企业至上”的原则，通过“窗口围绕企业转、科室围绕窗口转”的服务方式，以优质的服务打造精品窗口。

一是预约服务、超前服务、跟踪服务、上门服务。想方设法使企业少跑腿、不走弯路，着眼于时间上和空间上的服务质量的提高和优化。今年为正大家居、上亿广场等项目办理土地证时，从申请到领证只用了3天的时间，远远低于国家要求时限，得到企业连声称赞。

二是主动服务、规范服务、文明服务、温馨服务。始终以“为人民服务”为理念，切实“为企业着想，为企业办事，让企业满意”，做到“来有应声、办有回声、走有送声”，树立了良好的窗口形象。

三是开通“绿色通道”服务。坚持“急事即办、特事特办”，指派专职代办员对企业进行全程跟踪办理，实现服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零缺陷”的“三零”服务目标。