郑州贰号城邦业主遭遇“雪上加霜” 停暖多天又被停电

“农业路贰号城邦的暖气就热了一天就停供了。这么多天，业主们四处打电话求供暖，可遭遇了热力公司和农业路快速化项目部接连的‘踢皮球’。热力公司称暖气停供是农业路修高架把管道挖断所致，而农业路快速化项目部则说应该找热力公司解决问题。这两天气温骤降，这没暖气的日子要熬到啥时候啊?”昨日下午，贰号城邦2号楼业主王先生反映说。

现状：大冷天，小区没暖气还停了电

近几日，郑州市农业路贰号城邦的不少业主向大河报热线反映停暖问题。昨日下午5时许，记者冒着雨夹雪赶到贰号城邦。小区10号楼下的物业部里面挤满了前来询问情况的业主。“不单暖气没来，今天下午电也突然停了!本来还可以用空调取暖，现在家中的老人和小孩冻得不行，只能让孩子们来物业部写作业了。”小区业主冯女士说。在物业部西侧的沙发上，三五个小孩趴在那里赶作业。

在物业部，不少业主围着一位物业人员“讨说法”。该物业人员证实说，目前遭遇停电的是小区2、3、6、7共4栋楼。他们已向供电公司反映了此事，对方表示会抓紧时间抢修。

昨晚9时许，记者与贰号城邦部分业主再次取得联系，了解到之前停电的4栋居民楼仍未来电，物业人员告知他们，可能要到24日下午4时才会恢复供电。“没电，家里也没暖气，到现在我们也没吃上饭，说饥寒交迫一点也不过分。”一位业主无奈地说。

进展：小区供暖，预计五日内恢复

在小区2号楼电梯间，张贴着一份贰号城邦物业服务中心的《关于供暖中断协调工作相关进展的公告》。该公告说明，小区物业是在11月16日突然接到北区热力公司通知关闭主进、回水阀门的，原因是勤工路与农业路高架桥灌注立柱时破坏了通往小区的热力回水管道(灌注立柱是在非供暖期，管网没水，没有发现管网被破坏)，导致热力公司的管网大量漏水。经与热力公司沟通，了解到事发管网在深7米的地下，并靠近热力主管网，维修难度大。

“我们物业方面一直与热力公司及农业路快速化项目部进行沟通，催促小区供暖恢复的事情。目前，此事已有了初步的结果。”昨日下午，贰号城邦物业部一名客服人员告诉记者。

那漏水的管道是否在维修呢?记者又以业主身份致电北区热力公司客服人员。该客服人员说，管道漏水是农业路快速化项目部施工造成的，“要维修也是农业路快速化项目部维修，你们得找项目部讨说法!”

对此，农业路快速化项目部相关负责人表示，事发漏水热力管道是在他们的施工范围内，但是否与高架桥施工有关，还暂无法确定，“今天，我们项目部与热力公司方面进行了协商，我们将协助热力公司人员抓紧时间恢复漏水管道。目前，农业路和勤工街交叉口已经圈起了围挡。预计暖气管道的恢复应在五日之内，如果进展顺利的话工期可能会压缩到三天左右。”

□记者李一川实习生李松