洛阳女子自带购物车推进超市遭怀疑 动手打保安

27.06.2014  10:03

  □记者董楠实习生王啸晨     

  阅读提示|“我开了家饭店,每天需要购买很多食材,为了方便,自己买了一辆购物车……”近日,洛阳市涧西区的葛先生向本报反映了一件自家的烦心事。不久前,他的母亲在洛阳市景华路上的大张盛德美超市购物后,推着自购的购物车出门时,被保安拦住,多次向对方解释是自购的,但超市始终不让离开,双方为此发生冲突。

   自带购物车进超市,惹了麻烦

  “我的饭店每天都要购买大量食材,为了方便,去年6月我花了180元在网上买了一辆中号购物车。”葛先生说,母亲每天都推着这辆购物车到大张盛德美买东西,“几乎每天满满一车,母亲一个人就能推回来”。6月13日,其母李女士再次到超市购物,结果出门时,却被保安拦住了。

  “我不断解释说,这是我们在网上买的,而且车的大小、轱辘的颜色、扶手等,都跟超市的不一样。”李女士说,即使最后拿出了购车证明,超市还是不让走。

  事态恶化,争吵越来越严重,“有五六个保安过来要我把车留下,其中一个人还开口骂人,我当时很生气,就动手打了骂人的保安”。李女士说,结果她被几名保安围住难以脱身。

  最终,双方被派出所民警带走。办案民警表示:“刚来的时候,双方情绪都比较激动,通过协调最终商量和解了,毕竟双方都有不对。

  “自己花钱买的购物车,跟超市的也不一样,他们说怀疑是我们偷后改装的。”葛先生表示不解,因为附近开饭店的很多店面都有自己的购物车,“难道不能用吗”?

   顾客的购物车,到底能不能进超市?

  对此,大河报记者采访了该超市一保安负责人。

  “当天跟顾客发生纠纷可能存在误会。按照规定,工作人员有责任看管购物车不让顾客推走,可能是态度不太好,发生了不愉快的事情。”该负责人表示,发生这样的事确实很不应该,“我们保安的态度可能不太好,但是对方先动手打了保安,双方才相互动手的。”他表示,经核实,购物车确实不是超市的,当天就把购物车还了,以后再来购物还可以推进来。

  记者随后走访了洛阳市几家大型超市。

  在汉屯路和纱厂南路交叉口处,有大张及丹尼斯两家超市。“我们的购物车是统一购买的,有统一编码,大小、颜色、车体标志都是统一的,只要大小不同,都允许顾客将自己的购物车推进超市。”丹尼斯的工作人员表示。

  “超市准备有两种购物车,而且颜色、大小都是定制的,与在网上买的不会完全相同。”大张超市的工作人员说,对大小不同、基本构造不一样的购物车,都能推入超市。

  在葛先生投诉的大张盛德美超市,看管购物车的工作人员说:“我们超市的购物车都是统一的,只要顾客的车跟我们的形状和大小不同,跟值班人员说明情况后,都能推进去。”现在有很多老年人直接把手拉的购物篮拿进超市,外形几乎相同,只是颜色不一样,也是允许的。

  另外,如果顾客只是偶尔需要,其实也不用自购购物车。这几家超市均表示,一般只需要缴纳一定数额的押金就可以把购物车推回家,但要在一定的时限内还回来。