三门峡市质监局教育实践活动注重念好“服务经”

三门峡市局在教育实践活动中将立足质监职能搞好服务贯穿边学边查边改全过程，多措并举确保教育实践活动与质监业务工作两不误、两促进。

学习教育立足服务补“短板”。在全市质监系统中开展以转作风、反“四风”为主题的“执法为民、检验为民”大讨论活动，首次以“海选”的方式推出身边十大爱岗敬业、为民服务标兵；组织参观焦裕禄精神图片展、集中观看影片《周恩来的四个昼夜》、《焦裕禄》；开展学习弘扬焦裕禄精神大家谈、践行群众路线活动主题征文活动，强化“人民质监为人民”的服务理念教育，补上群众观点和为民意识“短板”，让立足质监职能，服务我市经济社会发展成为每名党员干部的自觉行动。

听取意见瞄准服务作功课。紧盯服务窗口等重要岗位和服务民生社会的热点职能业务，认真倾听群众呼声，积极回应民生关切。局领导班子先后深入各级各类企业和联系点调研46次，召开服务对象和群众代表、“两代表一委员”、离退休老干部、下属单位和系统内干部职工参加的座谈会21次，发放质监服务征求意见表和反“四风”征求意见表570份，征求到电梯安全、集贸市场计量、组织机构代码年检、食品质量、服务企业等各种意见建议123条，汇总梳理出36类，全部归口建立问题台账，确保立行立改，逐项解决。

对照检查着眼服务出实招。着眼于改善和优化便民利民服务，按照分类推进、标本兼治的原则，制定完善三项措施： 一是 加大质量技术监督帮扶力度，倾力支持我市产业集聚区发展，服务我市重点项目和小微企业转型，严格实行监督执法“五不查”、警示教育“六不罚”和支持发展“六免费”，“打包”推出系统化惠企方案。 二是 加大投入，完善质监审批服务和检验检测窗口单位软硬件设施，营造良好的服务环境。对有关重点项目和小微企业的服务事项，开通绿色通道，简化环节，优化流程，打造企业和群众的贴心服务窗口。 三是 拓宽质监服务绩效评价和政风行风监督渠道，邀请行风监督员和企业代表定期对质监执法监管和检验检测服务作出评价，引导质监人员对照为民务实清廉的要求不断改进服务。

边查边改围绕服务见实效。立足质监职能，围绕中心、服务大局，出台了《市质监局服务豫晋陕黄河金三角区域合作发展实施意见》，从十个方面倾力服务黄河金三角区域合作建设。市委书记杨树平对此予以批示肯定，要求在全市宣传推广。针对企业、群众和系统干部职工反映的问题，大力开展集贸市场民生计量、服务黄河旅游节特种设备安全大检查、优化质量检验检测服务、优化质监窗口服务、强化机关标准化管理等5个专项治理，出台服务企业、优化服务和转变作风等相关制度11项。今年前5个月，全市质监系统通过优化服务为企业减免各类费用64万元，引导企业节能降耗87万元，为企业增加效益150万元，减少损失230万元。