@千万郑州人 12320来电是对来郑返郑人员追访，请如实作答

郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室

关于启用智能外呼系统的公告

为进一步加强我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，全面、迅速掌握来郑、返郑人员的健康状况，现将我市启用智能外呼(通过智能机器人对来郑、返郑人员进行智能问答手机呼叫)的有关事项公告如下：

一、对来郑人员启用智能外呼，郑州本地手机号码显示外呼来电为12320，外地手机号码显示外呼来电为0371-12320，特别提醒广大市民，当您的手机显示上述两个来电号码时，请务必及时接听。

二、对来郑、返郑人员开展健康状况全面筛查和宣教，事关疫情防控工作的成败，也关系到每个家庭的健康安全，请每个接到电话的市民、群众积极配合工作，按照智能语音如实作答，助力全市疫情防控。

特此公告! 郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室

2020年2月6日

来源：郑州发布