触动人心好服务—“因缘相聚，为爱坚守”

　 　—平安人寿理赔新春送温暖活动风雪前行

　　有这样一个特殊的客户群体，他们或因为事故失去了亲人，或因为疾病招致了贫困，或许他们都在漫长的寒冬中孤独的等待着来自于社会的温暖和关爱。

　　在2016年新春即将来临之际，豫南平安人却没有忘记他们。

　　2016年1月28日-2月5日，平安人寿河南分公司南部启动了主题为“因缘相聚，为爱坚守”的新春理赔客户持续关爱活动，在合同理赔之外，持续传递着公司的爱心与温暖。

　　本次活动，共选择了超过40名身故或重疾致贫客户家庭，公司为他们精心准备了丰富的年货，为客户送去平安的关爱和新年祝福。

　　活动采取8家三级机构联动的方式开展，活动也有幸得到了各机构机构总的大力支持和倾情参与。1月29日起，各地关爱活动陆续在风雪中拉开帷幕。前往客户的路上，风雪越下越大，路面也越来越滑，很多地方都结了冰，车子在路上不时就会上演任性的“漂移”，但这丝毫阻挡不了豫南平安人探访送爱心的热情。探访人员每到一个客户家里，客户都先是惊奇，后是惊喜，连声道谢，一方面称赞公司当初的理赔服务真是贴心，赔付较快，另一方面为公司雪中送炭的后续关怀服务感动。

　　在周口西华县徐营村一名客户家里，探访结束时已近中午饭时，老两口紧紧拉着探访人员的手说道：想不到下了这么大的雪，刮着这么大的风，你们大老远的跑过来，说什么也要吃口热乎饭再走。可是探访人员连声谢绝后，在风雪中又踏上了下一位客户探访之路。前行的道路虽然艰苦，但是每当看到客户历尽磨难后会心的笑容，所有的探访人员都会倍感温暖和鼓励。

　　据悉，2016年是平安人寿理赔爱心文化建设的启动年，平安人寿河南分公司南部将针对理赔客户的特点陆续推出如重疾客户健康向导、罕见病爱心基金联络等其他专题客户持续关爱活动，用实际行动传递平安人寿“爱与慈善”的品牌文化，做豫南市场长服务最好的寿险公司。

　　瑞雪兆丰年，理赔暖心田。2016年，让我们一起行动!