郑州西区一老旧管网爆裂 4万多用户停暖

郑州西区一老旧管网发生爆裂 桐柏路、陇海路等沿线4万多用户受影响

预计从今早算起，用户家中48~72小时可恢复正常供热

家中暂停供暖了 给退钱不

昨天，郑州棉纺路和秦岭路口出现供热管网爆裂，受此影响，秦岭路、伏牛路、桐柏路、文化宫路、大学路、京广路、陇海路、棉纺路沿线4万多用户被暂停供暖。

老旧管网发生爆裂

河南商报记者从中原环保西区供热分公司了解到，昨天9点半，管网维护人员在日常检查中发现，在棉纺路和秦岭路口南20米处，有热水不停从地面冒出。

是不是供热管网出了问题?因为从新力电厂往市区供热的一次管道从此处经过，一旦此处出现问题，将会对西区大部分区域供暖造成影响。考虑到这些，管网维护人员当即启动紧急预案，把该区域进行围挡，同时将问题上报。

随后，十几名工作人员赶到现场，进行紧急开挖。“确实是供热管网爆裂。”一位参与现场处置的工作人员告诉河南商报记者，这根管道铺设于1991年底，属于典型的老旧管网爆裂。

今早或将完成抢修工作

昨天21点左右，河南商报记者从中原环保西区供热分公司了解到，不出意外的话今天早上应该可以完成抢修工作。预计从今早算起，用户家中48~72小时可恢复正常供热。

“因热源故障造成的用热不达标问题，我们公司将根据实际情况对受到影响的用户进行减退费统计。”中原环保西区供热分公司客服主任范俊生说，具体退费金额，需要根据受影响时间计算。同时，范俊生说，他代表中原环保对受到影响的市民深表歉意。