药店买碘伏纱布 账单咋显示“感冒药”

09.09.2014  11:56

  昨日,市民季先生向本报投诉,他在甘井子区百合山庄附近的一家某品牌连锁药店购买了碘伏、纱布后使用医保卡付费,药店打出的药品清单却是一盒感冒药。据季先生表示,此前他曾多次在该药店买药,每次药店都拒绝将明细单给他,这次终于被他发现了问题。

  价格相同所购名称变成感冒胶囊

  昨日,季先生向记者出示了一张购物清单,上面注明季先生在这家药店所购买的几种医用品,包括碘伏、纱布、药棉、纸胶布等等。季先生表示,当时自己曾询问是否可以刷医保卡时,得到药店肯定答复。可就在季先生刷卡后,季先生留个心眼,特意仔细看了下收费清单的两联,他发现药店打出的收费清单上列的药品明细,并非自己所购买的东西。“在明细单上写的是氨咖黄敏胶囊,我在网上一查是一种感冒用药类非处方药药品。”季先生说。

  疑惑之下,季先生找到店员了解缘由,店员却表示,有些药品没有入电脑里,所以用别的药品名称替代,但价格都是一样的。季先生表示,从去年起,他曾多次在这家药店用医保卡买药品。但每次消费后,药店人员都将消费明细单收回,这次终于被他发现了问题。对此,季先生认为药店的这种做法有些不妥,心里不踏实。

  不给清单只因不在医保卡消费内

  对于季先生所碰到的这件事,市内一所品牌连锁药房的店长刘红(化名)告诉记者,这种情况在业内已经属于公开的秘密。通常情况,消费者使用医保卡购买药品后,药店会出示一份两联机打的药房收费清单,显示购买药品明细、医保卡账户余额等等。但消费者将两联交给药店时,有时药店会将两联直接收走,有时会将其中一联交给消费者。“正如这家药店所说,有些药品、医用品是没有被输入电脑的,因为这些东西不在医保卡消费的范围内。但药店为了留住顾客,就用其他的药品替代。”

  刘红告诉记者,医保卡的使用范围不包括日用品和食品等非药品,但绝大多数药店在日常营业中,都会给顾客刷卡,为的是增加营业额,吸引回头客。

  相关利益套取医保费存15%利润

  据记者了解,根据国家对药品的相关规定,消费者只有购买医疗保障药品报销目录中的药品,才能用医保卡报销。而一些药店为了套取医保费,便拼凑目录中的药品来取代消费者实际购买的药品。以药换药给个人医保账户以及统筹资金都会带来危害。对此,刘红坦言,医保卡套现各家药店收取的“手续费”不等,不过至少也有15%以上的利润。通常情况,药店的店长是不会给顾客套现的,除非是关系特别硬的“大客户”。至于监管问题,刘红表示,除非有人向主管部门投诉,否则很难查验。

  工商说法

  不给明细联侵害消费者权益

  对于药店将明细联不出示给消费者的行为,工商部门表示,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。消费者持医保卡购药而药店不给明细单侵害了消费者的合法权益。

  半岛晨报、海力网记者齐书勤(报料人:季先生;线索费:50元)